יום ראשון, 25 בספטמבר 2016

קידום אתרים: סקירת עונשים של גוגל

כשאתם מקבלים הודעה מקונסולת החיפוש של גוגל שיש בעיה באתר - המשמעות היא שמדובר בענישה ידנית.
הכוונה היא שמדובר באיש צוות של גוגל שמקבל באיזושהי צורה בקשה לבדיקת האתר, בדק אותו בצורה מקיפה וגילה הפרה של המדיניות של גוגל, כזו, שמאפשרת להם להעניש בצורה כלשהי את האתר.

הענישה יכלה להיות בכמה רמות - כשהחמורה ביותר שבהן היא מחיקה מוחלטת של האתר מהאינדקס של גוגל.

לרוב, הענישה במקרים הסבירים, היא עד לתיקון הדרוש תיקון, הכל לפי המדיניות של גוגל.

כשזה קורה- מקבלים פירוט ברמה גבוהה של הבעיה שהתגלתה באתר.
העונשים הידניים הנפוצים ביותר הם:
1. ענישה קישורים רוחבית של האתר.
2. ענישה קישורים חלקית.
3. ענישת תוכן צרה.

ענישה הנגרמת בשל קישורים נובעת מבניית קישורים מלאכותיים שמיוצרים במיוחד עבור קידום האתר.
גוגל ממש לא אוהבים את הטכניקה הזו וכפי שניתן לראות, יש להם רמות של ענישה לטכניקה הזו...

ענישה של תוכן קשורה לכתיבת תוכן בעל ערך נמוך או ללא ערך בכלל שלא מספק לקוראים שום תוכן משמעותי או בעל ערך כלשהו- וגם את זה גוגל לא ממש אוהבים.

צריך לזכור שגוגל אוהבים ומקדמים עמודים שיש בהם תוכן חדש מקורי ולא מועתק משום מקור אחר. 

מה עושים כשגוגל מעניש את האתר שלכם??

עוקבים אחרי הרשימה הבאה ולא סוטים ממנה בשום שלב:
1. מבררים בקפידה את הסיבה לענישה.
כלומר - אם המדובר בענישה הנובעת מקישורים - בודקים באיזה קישורים בדיוק מדובר.
2. מתקנים את הבעיה.
3. מגישים בקשה לבדיקה מחודשת של האתר. (Reconsideration Request).

טיפול חלקי בבעיה- לא יפתור אותה ואל תצפו שבגוגל  יושב איש כלשהוא שממתין שתתקנו את הבעיה - ויחזיר לכם את האתר לשיגרה... 
זה לא יקרה... 

יום ראשון, 18 בספטמבר 2016

קידום אתרים: עונשים של גוגל

קודם כל ולפני הכל הדיאגנוזה.

לכולם ברור שענישה של גוגל היא קריטית לקיום האתר שלך/הלקוח שלך.
אבל לפני וקודם כל - חייבים לדעת אם האתר נענש בכלל, והשאלה מידית היא איך לשעת את זה.


יש שתי דרכים עיקרית להבין שהאתר שלך נענש על ידי גוגל:
1. צניחה קטסטרופלית במיקומים של ביטויי החיפוש המקודמים.
הגישה הזו היא הפחות טובה- כיון שלאתר לוקח זמן להציג את המידע הזה ובינתיים הזמן עובר.
כל זה בהנחה שאתם לא בודקים מיקומים כל יום (מה שמהווה בזבז זמן יקר...)

2. הודעה ישירה מקונסולת החיפוש של גוגל, (Google Search Console) שמודיעה לך על כך. 
(אם אתם לא רשומים לקונסולה הזו- מומלץ לעשות את זה בהקדם האפשרי...)
הודעה כזו - לא צריך להגיד את זה בצורה מפורשת, אבל - מהווה תמרור עצור מהבהב וענקי עבור האתר שלכם.

בפוסט הבא נסקור את העונשים הידניים של גוגל.

יום ראשון, 11 בספטמבר 2016

עונשים, צניחות במיקומים ושאר מקרים גרועים בקידום אתרים

אם הכותרת שקראת עכשיו מעניינת אותך...
יתכן מאוד שגם השאלות הבאות יעניינו אותך:

1. איך אתה יודע אם אסטרטגית הקידום שלך נכונה?

2. איך להתמודד עם ענישה של גוגל?

3. האם זה נכון לשהות את האסטרטגיה שלך באמצע העבודה אם אתה רואה צניחה במיקומים?

4. איך אפשר לנקות בעיות שנגרמות מקישורים לא טובים?

5. איך אפשר לדעת אם אסטרטגית התוכן שלך מתאימה למדיניות של גוגל?

6. איך למלא טופס/בקשה לבדיקה מחודשת של אתר שנפסל בעבר?

7. איזה עוד עונשים גוגל מעניש (מעבר לאלה שמוכרים לנו)?

8. איך לתקן/לצאת מעונש משמעותי שגוגל הטיל על אתר?

9. האם יש "חוקי מרפי" בקידום אתרים? (מה שאין סיכוי שיקרה- קרה בפועל...)

10. האם יש טכניקות שיכולות למנוע ממך מלהענש על ידי גוגל?

11. האם אפשר להעריך שאסטרטגיות לקידום אתרים ארוכות טווח באופן עקרוני לא משתנות? שצריך ללמוד את העקרונות וליישם אותן באופן קבוע ורצוף?

השאלות הללו משמעותיות מאוד לכל מי שעוסק בקידום אתרים ומתפרנס מהם.
האמת היא שזה נכון גם למי שיש לו אתר שהוא מחזיק אותו כתחביב... לכל מי שמתעסק בבניית וקידום אתרים לכל עניין וצורך.

בפוסטים הבאים נענה לשאלות הללו

יום חמישי, 1 בספטמבר 2016

למה רוב מקדמי האתרים שעוסקים בתוכן - גרועים (ואיך לשפר את זה...)

בכל הקשור לשימוש בתוכן בקידום אתרים, נראה שהרבה גורמים עוסקים בכך.
אבל חלק ממקדמי האתרים עושים את זה בצורה שגויה. חמור מכך- אני חושב שרק 10% עושים את זה כמו שצריך בצורה אפקטיבית.

השאלה המרכזית היא, איך התחום הזה שנחשב לכל כך מרכזי ומשמעותי בקידום עדיין מתבצע בצורה כל כך לא מקצועית... במיוחד לאור העובדה שהוא נמצא בכותרות כל כך הרבה זמן ?
ולמה כל כך הרבה מקדמים כל כך גרועים בזה?

במאמר הבא אשתדל להסביר את זה ולתת טיפים איך לעבור להיות בין ה10% הטובים בתחום.

1. אין להם שום אסטרטגיה 
להיכנס לקידום אתרים באמצעות כתיבת תוכן בצורה עיוורת או רק לראות מה קורה ולהגיב- זו לא אסטרטגיה.
טייסים לא מניעים מטוס לפני שיש להם תכנית טיסה מאושרת או מפת טיסה ברורה.
מורים לא מגיעים לבית הספר לפני שיש להם תכנית לימודים מלאה וברורה לכל השנה הכוללת מערכי שיעור ממוקדים/מתודולוגיות לימוד והעברת חומר לתלמידים.

מקדמי אתרים צריכים להיות בדיוק אותו דבר.

עם זאת - אני מופתע בכל פעם ונתקל בכמות העסקים שאין להם שום מטרה או אסטרטגיה כשהם מתחילים לשווק את עצמם. 
כשאין תכנית לסיום התהליך או ההתנהלות הכללית שלו, למה בדיוק מצפה הלקוח? 
בלי זה? אתם סתם מערבבים כל מיני שטויות שלא ברור איך הן קשורות או יביאו לתוצאות הנדרשות.

במחשבה נוספת? שימוש באסטרטגיה גרועה- יכול להיות אפילו הרבה יותר טוב מהמצב הזה...
כשיש לך אסטרטגיה גרועה- יש לך למה להשוות... אתה יכול להבין מה לא עובד ולנסו ולתקן את זה.
ראיתם פעם דג מחוץ למים? מפרפר ומקפץ ללא מטרה... זה אתם ללא מטרה וללא אוויר...

הצעד הראשון בשימוש בקידום אתרים באפקטיביות וגרימה ליותר אנשים לראות את התוכן היא על ידי יצירת תכנית. 
אגב, פרסום תוכן באתר או בבלוג וצפייה של התוכן על ידי הקוראים- זו לא אסטרטגיה.
קבעו את פרמטר הביצועים (KPI): כמות הצפיות בעמוד, כמות השרינג (SHARE) שהגולשים יעשו לסטטוס, טרפיק, המרות, או כל מה שיכול להיות מבחינתכם אינדיקטור.
עקבו אחרי האינדיקטורים האלה ככה שתוכלו למצוא פערים בתכנים או מקומות שאפשר או כדאי לשפר.

זו מה שצריכה להיות המטרה שלכם, ומכאן תתחיל האסטרטגיה שלכם. 
אל תחשבו שאתם יכולים לעשות סתם תוכנית כאסטרטגיה ולא תצטרכו להתעסק בזה יותר.
השינויים באסטרטגיה יכולים להיות ברמה היומית או בכל כמה ימים או בכל כמה חודשים. אתם חייבים להתאים את האסטרטגיה לפי קהל היעד שלכם.


2. שימוש בתוכן "דק"
בואו נחזור לבסיס. מה זה בכלל קידום אתרים? (SEO):
 - שימוש בביטויים חשובים לשימוש בתוכן.
 - וידוא שהביטויים המקודמים מופיעים בתוכן מספר פעמים בכל הטקסטים.
 - כל מה שכתוב לעיל
 - שום דבר ממה שכתוב לעיל.
 - אם בחרת ב3 סעיפים הראשונים? טעית...

גוגל הצליחו "לפצח" את העניין של דחיסת ביטויים והחבאת ביטויים במאמרים ובתכנים, אבל הרבה מקדמי אתרים ממשיכים לדבר על השטות שנקראת דחיסת ביטויים. כאילו שזה עדיין רלוונטי.
לפעמים מקדמים כותבים את התכנים בעצמם במהירות ותוך השקעת מעט מאד מאמץ ומשאבים, וחלקם פונים לגורמים עלומים שאין להם ידע ממשי בתחום לכתיבת תכנים לא מקצועיים.
כל אלה לא מקצועיים. והטכניקות האלה לא יעזרו לכם בטווח הארוך. אתם חייבים לכתוב תוכן איכותי בשפה מכוונת כדי להפוך את התוכן לאיכותי בכל הקשור לקידום האתר.
גורמים מסוימים דיווחו על עליה בצפייה של הגולשים שפרסמו תכנים בהיקפים של 1200-1500 מילים במאמר בבלוג.
לפני כן - הם נהגו לייצר תכנים של כ500 מילים או פחות.

גוגל מפרש כוונות בנוסף לבדיקה של אותם ביטויים. זו הסיבה שתוכן איכותי שמגיע ללקוחות פוטנציאליים ומספק מידע אמיתי- הרבה יותר חשוב מטכניקות עתיקות של דחיסת או הסתרת ביטויים במאמרים.

3. הם נגד רשתות חברתיות
הכישלון הבודד היחידי של מקדמים באמצעות תכנים ב2016 הוא הכישלון לאמץ את הפלטפורמות החברתיות.
גוגל ומנועי חיפוש אחרים כבר הרבה זמן מאנדקסים פוסטים מאינסטגרם, פייסבוק וסנאפשוט.
חיפוש אחר עסקיים ספציפיים יעלה את העמוד הרשמי של חברות ועסקים ונוכחות בטוויטר בראש תוצאות החיפוש.
מדיה חברתית הוא סוג של דו שיח עם קהל הלקוחות שלך שיכול לחשוף בפניכם את ההעדפות של הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.
יותר מזה- מנועי חיפוש שמחים למצוא אינטראקציות עם האתר שלכם. ואחד הגורמים הראשוניים והחשובים ביותר הוא קישור לאתר מתוך עמוד של רשת חברתית כלשהי.
זוכרים שכתבתי שככל שהמאמרים ארוכים יותר - התוצאות טובות יותר?
קישורים קצרים שהכניסו גולשים לתגובות במאמרים שפורסמו נתנו תוצאות טובות. הם נתנו חשיפה חינמית לעסקים. האם אתם עושים את זה בעסקים שלכם?
אם לא? תתחיל מיד. עוד היום.

4. הם מתעלמים מהסלולרי.
האם אתם מתעלמים מהקהל הגולש במכשירים סלולריים? זה עלול להיות גרוע יותר יותר מהתעלמות משיחות טלפון מהחבר הטוב ביותר שלכם.
קהל היעד שלכם כבר לא נמצא במקומות שהיה בעבר.
הוא גם לא נמצא שם כל הזמן.
אנשים נכנסים לאינטרנט דרך סמארטפונים, טאבלטים, ואפילו משעונים, לא רק ממחשבים ניידים ונייחים.
אם אתה לא מתאים את האתר שלך כרספונסיבי ידידותי לסלולרי, אתה עלול להישאר לוט בעלטה.
העדכונים האחרונים של גוגל כוללים פרמטרים משמעותיים רציניים לסלולרי, ולכן אם אתה לא אחד מהם, כל שאר העבודה שלכם - עלול לרדת לטמיון כיון שאין לו הרבה ערך.
חשוב לוודא שכל החלקים של האתר מתאימים לגלישה סלולרית, שכל הפונקציונליות של האתר פועלת גם בטלפונים וטאבלטים, כולל פונטים, צבעים, תוכן ואפילו הלוגו שלך.
מומלץ לבדוק את הקישורים- אם הם מגיעים למקום הנכון, ובכלל איך האתר מופיע על כל סוגי המסכים.
כשמבינים שכל העולם הדיגיטלי מתקדם לעבר טלפונים חכמים וטאבלטים- זה מקבל חשיבות נוספת.
אם תתעלמו מהנושא הזה- תישארו מאחור.






יום חמישי, 25 באוגוסט 2016

4 טעויות בעמודי נחיתה שמחרבות את % ההמרה.


טעות מס 1
יותר מדי טקסט ולא פוגעים בנקודה המרכזית.
התיקון:
קצרו ככל הניתן וכוונו לנושא.
במקרה הזה? פחות זה יותר!

טעות מס 2
עומס גדול של פרטים במסר.
התיקון: 
הפחיתו את העומס על עמוד הנחיתה.
הסירו כל טקסט לא נדרש, תמונות וטקסטים.

טעות מס 3
הנעה לפעולה חלשה מדי.
התיקון:
השתמשו בביטויים חזקים לקבלת הקליקים שאתם זקוקים להם.
הCTA הוא המרכיב החשוב והקריטי ביותר לעמוד הנחיתה.

טעות מס 4
חוסר שימוש בכמה גרסאות של אותו עמוד נחיתה.
התיקון:
אמצו את ריבוי הגירסאות לבדיקה.
צרו 2 גרסאות של אותו עמוד הנחיתה.
זכרו שזה הרבה יותר טוב לשנות רק נושא אחד כדי לקבל נתונים טובים יותר.

יום שלישי, 2 באוגוסט 2016

קמפיין ממומן בגוגל- תגובות

פנו אלי כמה חברים מהתעשייה ושאלו אותי איך עשיתי את זה...
איך הצלחתי בכמה ימים להביא לחשיפה כל כך גדולה של לקוחות פוטנציאליים ללקוח שלי...

האמת כמו תמיד מתחלקת ל3 חלקים:
1. עבודה טובה ויסודית.
בחירת ביטויי המפתח, יצירת המודעה והכוונה נכונה לעמוד הנחיתה - הם המרכיב ההכי חשוב בכל הנושא הזה.
2. "הייפ" (העניין) סביב הנושא.
אילולא אותו ספורטאי לא היה מנצח- ההתעניינות בו הייתה אפסית.
טוב, לא אפסית אבל הרבה פחות משמעותית.
הניצחון שלו יצר את המשפט שאני מאוד אוהב להשתמש בו:
בקידום אתרים אין קיצורי דרך אבל יש הרבה הזדמנויות. וללא ספק, זו הייתה אחת הטובות שבהן.

 3. מזל.
כמו בכל מקום אחר- המזל משחק תפקיד חשוב מאוד עד קריטי בכל הקשור להזדמנויות הללו.


ובקיצור:בקידום אתרים אין קיצורי דרך אבל יש הרבה הזדמנויות

יום שלישי, 26 ביולי 2016

קמפיין ממומן בגוגל - קידום ממומן

לאחרונה יצא לי לבצע כמה קמפיינים ממומנים בגוגל.
אני מודה שבהגדרה אני לא ממש משתגע על הקמפיינים הללו.
ויש לכך הרבה מאוד סיבות.
מצד שני את האפקטיביות של המוצר הזה של גוגל- קשה מאוד לבטל במחי סיבה טובה ככל שתהיה.

אני אפרט לגבי אחד מהם כיון שמדובר בקמפיין שיש לו הרבה מאד לקחים שניתן להפיק עבור קמפיינים של לקוחות רבים.
הלקוח פנה אלי לפני מספר ימים וביקש להעלות קמפיין מיידי.
העילה להעלאת הקמפיין הייתה זכייתו של ספורטאי (שלא נציין את שמו כאן ועכשיו) בטורניר - אחד הגדולים מסוגו בעולם.
אותו ספורטאי רכש שירת מהלקוח שלי והלקוח השתוקק לפרסם את השירות שלו ואת הקשר הזה בינו לאותו ספורטאי.
חשוב לציין שמדובר בספורטאי בסדר גודל בינלאומי ואותו לקוח היה בוודאי ובוודאי זכאי להציג את המוצר שלו כחלק מהשירותים שסייעו לאותו אלוף לזכות בתואר הזה.

בקיצור- כדי לקצר את הרקע- הם לא חשבו למנף את הסיפור הזה אלא רק לאחר שאותו ספורטאי הניף את הגביע.

ספורטאי כלשהו - בלי להזכיר שמות...
קיבלתי טלפון יום וחצי לאחר הזכייה: "אנחנו רוצים קמפיין מיד ועכשיו"...
הבהרתי במה מדובר והסכמנו לבצע קמפיין בשתי שפות: עברית ואנגלית, הם ניסחו מודעה בעברית ותרגמתי אותה לאנגלית, והוחלט על מילת חיפוש אחת.
וכאן יש כמה נקודות שחשוב לציין (ושכמובן העלתי בפני הלקוח):

1. מילת החיפוש- שמו של הספורטאי הוא לא בדיוק משהו ברור בעברית.
כלומר אפשר לכתוב אותו בכמה אופנים.
ולכן קריטי לברר איך כותבים את שמו בצורה הנכונה בעברית.
גם באנגלית העניין די מורכב כיון שהספורטאי אינו אמריקאי או בריטי ולכן חשוב להעביר את ביטוי החיפוש במסננת של גוגל כדי לראות מה נכון ומה לא.
בנוסף- הצעתי ללקוח להוסיף עוד כמה וריאציות של השם- עם שגיאות כתיב. כדי לתפוס את אלה שמאותגרים בכתיבת שמו בצורה נכונה.

2. המודעה.
קודם כל מודעה אחת היא תמיד האפשרות הפחות טובה.
וזה למרות שהיא כתובה באנגלית. 
והסיבה הישירה לכך היא שיש הבדלים בין תרבותיים בין מדינות שונות - גם אם הן דוברות אנגלית.
אנגלית אוסטרלית שונה בתכלית מהאנגלית האמריקאית.
וזה נכון גם לגבי הגרמנים או הפיליפינים שדוברים אנגלית ברמה גבוהה יחסית אבל עדיין - הבדלים בין תרבותיים - הם עניין שאי אפשר להתעלם ממנו.

3. עמוד הנחיתה.
להפתעתי הלקוח לא היה מעוניין במכירות מוכחות אלא יותר פרסום של המותג.
אי לכך כיוונתי את עמוד הנחיתה לסרטון של הלקוח שהיה ביוטיוב.
מה שמוכיח שבכל יום אפשר ללמוד מהתחום הזה דבר חדש...

תוצאות:
הקמפיין רץ במשך 4 ימים בלבד.
כולל סופשבוע.

העלות
2500 שקלים.

חשיפות:
אנגלית: 62580 גולשים.
עברית 893 גולשים.

כניסות לסרטון
אנגלית 936 גולשים.
עברית 186.

מסקנות ולקחים - בשורה התחתונה.
1. הלקוח הבין את היתרון העצום של הקמפיין.
באיזה עוד ערוץ שיווקי הוא יכול לקבל חשיפה לכ 63000 אנשים שמתעניינים בתחום תמורת 2500 שקלים?
2. הלקוח הבין את המשמעות של כמה יעלה לו לכנס כ1000 אנשים שגילו עניין במוצר שלו ולתת למוצר שלו "לדבר אליהם" בלי תיווך?
3. הלקוח הפנים את העובדה שאפשר היה לקלות להיערך לקמפיין הזה מוקדם יותר ומראש - מה שיכל לתת לחשיפה שהוא רצה- להיות גדולה אפילו עוד יותר.