יום שישי, 17 בדצמבר 2010

תכונה חדשה ב Google webmaster tool

Google Webmaster Tools הוסיפו תכונה נוספת וחדשה לתוכנה שלהם.
מדובר בכרטיסייה חדשה המאפשרת לבעלי אתרים לראות פרטים נוספים לגבי שאילתות על נתוני החיפוש של האתר שלהם.

תכונה זו מאפשרת למקדמי אתרים במנועי החיפוש לגלות פרטים נוספים על שאילתות שונות שהגיעו לדפי אינטרנט ספציפיים.
הנתונים כוללים את מספר ההופעות והקליקים בעמוד עבור כל מונח חיפוש.

לחיצה על שאילתה ספציפית תאפשר למקדמי האתר להציג נתונים מפורטים יותר על השאילתה, מה שיכול להוביל להערכת ביצועים טובה יותר.

יום חמישי, 16 בדצמבר 2010

קידום אתרים ב 2011 - מה ישתנה??


1. בעלי עסקים רבים יותר ישקלו את ההשפעה של רשתות חברתיות על קמפיינים פרסומיים.

2. ההשפעה של הרשתות החברתיות על קידום אתרים - עדיין לא ברורה כל כך.
למרות שגם אנשי גוגל וגם אנשי בינג אמרו בראיונות שונים כי יש סימנים לכך שתהיה השפעה על הקידום.

3. המשמעות לכך המיידית התהיה תפירת קמפיינים פרסומיים חדשים ממה שאנו מכירים היום.

4. קבלת קישורים איכותיים מתוך בלוגים מקצועיים תעודד גם תנועת גולשים מתוך מקורות לקישורים כגון טוויטר וזה בתורו ישנה את עולם וצורת הפרסום שיכללו את ההגדלת הפעילות והנוכחות של העסקים ברשתות החברתיות.

4. תחום קידום האתרים ישתנה בצורה מסויימת. במקום להמשיך ולהיות תהליך טהור של אופטימיזציה למנועי חיפוש, התחום יושפע מהכנסת הקמפיינים הללו.

5. קידום אתרים בתכנים של מכשירים סלולריים - ימשיך לגדול ולתפוס נפח.
כמות המכירות של מכשירים סלולריים ממשיכה לעלות בצורה משמעותית ומנהלי שיווק לא יוכלו להתעלם מהשוק הזה ומכאן החשיבות להתייחסות לכך.  

יום שני, 13 בדצמבר 2010

גוגל פייסבוק והרגלי החיפוש

כמעט כל הלקוחות שלי רוצים פייסבוק.
 "לכולם יש פייסבוק..."
השאלה היא מה עושים עם זה.
התשובה לעניין הזה די מסובכת.

מבחינת קידום אתרים יש לקישורים מפייסבוק - חשיבות גדולה מאוד.
הרעיון שעומד מאחורי הסיבה הזו היא בעצם השיקול שמפעיל את האלגוריתם של גוגל יותר ויותר:

ברשתות החברתיות נמצאים באופן עקרוני אנשים שמאוד מתאימים לנטיות האישיות שלנו.
מדובר בעיקר באנשים שהעניין שלנו ושלהם מאוד קרובים:
בני משפחות, חברים, קולגות לעבודה, ובאופן עקרוני- אנשים שהעניין שלהם דומה לשלנו.
ולכן קישור שלהם על משהו- מאוד יתאים לנו.
לדוגמה- אם מישהו מהחברים הללו ימליץ על משרד עורכי דין, או  ויכניס קישור לאותו משרד או חברה לשילוח בינלאומי - אנחנו נייחס להמלצה הזו חשיבות גדולה.
החשיבות הזו תהיה גדולה לאין שיעור מכל אתר עורכי דין שנראה ראשון בתוצאות החיפוש של מנועי החיפוש, ויותר מכל חברה לשילוח בינלאומי שנמצא בתוצאות החיפוש על פי ביטוי כזה או אחר.

במילים פשוטות: המלצה מרשת חברתית שווה להמלצה מפה לאוזן.

הבעייה: מעגל החברים די מצומצם.
אנחנו מייחסים חשיבות אמיתית רק למעגל מצומצם מאוד מתוך החברים שלנו ברשת (זו או אחרת).

מצד שני בעיה אחרת לגמרי היא העובדה שכשאנחנו מחפשים שירות מסויים- לדוגמה שילוח בינלאומי, לא בטוח שיש מי מהחברים שלנו ברשת שיכול להמליץ לנו על השירות הטוב ביותר עבורנו.
גם לא בטוח שאותו חבר מכיר את כל החברות ויכול להמליץ לשירות הספתיפי שאנו צריכים...

ולכן כנראה שלמרות שאנחנו מבלים יותר ויותר ברשתות החברתיות - עדיין נבצע חיפושים לדברים שמעניינים אותנו במנועי חיפוש.

הבעיה היותר גדולה בהקשר של קידום אתרים ופייסבוק נובעת מהעובדה הבסיסית שפעילות ברשתות חברתיות היא פעילות מתמשכת ולמען האמת גם די סיזיפית...
אי אפשר להשאיר את הקבוצה, עמוד ללא פעילות ליותר מדי זמן.
החברים פשוט יפנו למקורות אחרים.
והכל יהיה סוג של ברכה לבטלה...

ולכן חשוב להבין כמה דברים בהקשר הזה:
1. לא לכל גורם עסקי- נוכחות ברשתות חברתיות תגביר את המכירות בצורה ישירה.
2. לנוכחות ברשתות חברתיות יש כל מיני השפעות (מכירות , תדמיתיות, שיווקיות ופרסומיות). צריך נתח מראש את המטרות של הארגון- ולפי המיפוי - לצפות לתוצאות.


יום רביעי, 24 בנובמבר 2010

Google Instant Preview

בהמשך לפוסטים האחרונים הנה מה שגוגל מציגים בנושא:
Google Instant Preview


פייסובק וגוגל - האם התחיל הקרב הגדול מכולם?


חברת הייעוץ השיווקי Drake Direct פירסמה כי אחד מכל ארבעה דפים שנצפים ברשת שייכים לפייסבוק.
Drake Direct הסתמכה על compete.com - מנוע השוואה בין אתרים.
גם גוגל נבדקה והסתבר- כי על פי המנוע הנ"ל- רק כל עמוד 1 מתוך 12 - הוא של גוגל.

חשוב לציין כי הנתונים הללו מתייחסים לכמות דפים נצפים ולא למספר הגולשים.
המשמעות של התוצאות, מציגה את פייסבוק, למרות שזה לא נראה כך באור עגום משהו.
גוגל - הינו מנוע חיפוש.
הגולשים נכנסים אליו רק כדי למצוא מידע שהם מחפשים.
אין בו שום מידע כזה או אחר.
כל היעוד שלו - להיות מקור לכל חיפוש מידע ברשת.



פייסבוק מצד שני- כן מכילה תוכן.
ולכן כמות הדפים שם היו צריכים להיות בכמות גדולה - כיון שהגולשים -במידה ומצאו תוכן רלוונטי מבחינתם- צריכים לקרוא עמודים רבים שם.

עצם העובדה שיש גולשים שפותחים את הבוקר בכניסה לפייסבוק ונשארים של כל הזמן ולא יוצאים - ומצד שני גוגל - ללא שום תוכן משמעותי - מצליחה להתברג למקום ה12- בלי שום תוכן- אומרת דרשני.

גוגל מצידה, משמרת את הגולשים שלה על ידי השירותים הנוספים שהיא מכניסה לרשת כגון: GMAIL.
גוגל טוענת שיש לה למעלה מ-500 מיליון בעלי חשבון בגוגל.
שמתוכם לפחות 50% בודקים את הGMAIL שלהן מדי יום.

שירות אחר שגוגל הכניסה לאחרונה הוא התצוגה המקדימה.
זה עדיין לא נמצא בגוגל ישראל אבל - נקווה שזה ישתנה בקרוב.
הפיצ'ר הזה יכול להציג לגולש את התוצאה שהוא מקבל - מבלי להכנס לאתר עצמו.
המשמעות היא הקלה גדולה של הגולשים- במיוחד אלה שמחפשים משהו ספציפי כגון- אתר שביקרו בו בעבר- ורק מלראות את עמוד השער- יזכרו באם מדובר באתר המדובר או לחלופין- חיפוש אנשים: מספיק לראות אם הדמות היא הדמות שמחפשים- כדי לגרום לגולש להכנס לאתר או לא.
מבחינת קידום אתרים - יש לכך השלכות לא פשוטות אבל על זה בפעם אחרת.

יום ראשון, 21 בנובמבר 2010

גוגל מציגים את גוגל אינסטנט (Google Instant)

הנה הסבר פשוט וממצה של גוגל על גוגל אינסטנט- הפיצר החדש (יחסית) של גוגל.





יום שבת, 20 בנובמבר 2010

זכוכית המגדלת וקידום אתרים - נספחים

בהקשר לפוסט הקודם אני רוצה לציין עוד עניין מבחינת הפרסומאים.

יתכן שכמות המפרסמים שיש לאתר שעוסק בתחום מסויים יצומצם בצורה גבוהה מאוד כיון שהמפרסמים שעוסקים בתחום מסויים מועטים באופן מובהק ממי שפונה לקהל הרחב אולם מצד שני האתרים הללו יהיו בבחינת השטח פרסום האולטימטיבי למפרסמים.

לדוגמה:
יש ליחבר טוב שחבר בקהילה של נגרים חובבים.
יש להם פורום שמנהלת אחת מחברות כלי העבודה הידועה.
בפורום חברים בסך הכל כ 50 חברים.
אולם לקבוצה המצומצמת הזו נערך לפני מספר שבועות יום עיון שבו הוצגו כלים חדשים ומעניינים לחברי הקבוצה.
חלק לא קטן מהקבוצה הוציא באותו יום סכומים ממוצעים של כ 1000 שקלים.
ובמסקנה- יום העיון היה מוצלח כיון שהוא תרם לחברה בכמה רמות:
הם לא נאלצו להביא אנשים שאין להם שום עניין הנושא אלא רק את אלה שבאמת מתעניינים בכלים שלהם.
ולכן חסכו הרבה מאוד בגלל ההסתמכות שלהם על מיקוד הקבוצה והרלוונטיות שלהם לתחום.
הם הכניסו הרבה יותר ממה שעלה להם יום העיון.
התגובות של אנשי הפורום באו לידי ביטוי בפורום- והשבחים ליום העיון רק הופצו בצורה ויראלית.

אני אישית- לא נמנה על הקבוצה וגם לא על התחום, אבל עובדה, שהחבר שלי סיפר לי על כך- גרמה לי לחשוב בצורה רשתית- אם כל אחד מהחברים סיפר על יום העיון ל3-4 חברים אחרים- הרי שמדובר בפרסומת שהכניסה לחברה המארחת מעגל פוטנציאלי של כ200 אנשים נוספים שיתכן שיכנסו למעגל החברים העתידי בקבוצה.

זו דוגמה מצויינת לפרסום שלא רק שחשף קהל ממוקד ורלוונטי למוצרים חדשים ואף יצר באזז מכירות - הוא בדיוק מה שמנסים בגוגל לעשות בעזרת זכוכית המגדלת- לכוון את הגולשים למקומות הכי רלוונטיים שלהם.





יום שישי, 19 בנובמבר 2010

זכוכית המגדלת החדשה של גוגל וקידום אתרים


לאחרונה השיקו בגוגל.קום את פיצר זכוכית המגדלת.
לכאורה עוד כלי שמיועד להקל על הגולשים לקבל החלטה מושכלת באם להכנס לאתר מסויים או להמשיך לחפש את מבוקשם במאתרים אחרים.
הכלי כרגע נמצא רק בגוגל.קום ועדיין לא נכנס לגוגל ישראל.

מבחינת קידום אתרים מדובר בשאלה מצויינת- האם זה טוב ליהודים אם לאו.
לכאורה, זה עלול להשאיר הרבה גולשים מחוץ לאתרים רבים.
ומהבחינה הזו זה מקטין את כמות הכניסות של הגולשים לאתר - מה שבהכרח (רגע רגע- לא להיבהל) עלול להוריד את ההכנסות שיש לך מהאתר.
בין אם מדובר בגוגל אדסנס או בפרסומות חיצוניות שבעל האתר קיבל עליהן כסף רב וטוב המתבסס על נתוני גלישה שהכילו כמות גדולה מאוד של גולשים באתרו.

זה עלול להציב בטווח הקצר, שאלות ובעיות לא מעטות לבעלי אתרים שמשקיעים סכומי כסף הולכים וגדלים בבניית אתרים מושקעים ומשלמים סכומים גדולים לצורך קידום אתרים.
אבל כל זה רק לכאורה.
המדד לכניסת גולשים - אסור שיתבסס רק על כמותיות.
חובה ליחס לו גם משמעויות של איכות.

בבחינת שינוי במודל הקלאסי שהתייחס אך ורק לכמות מ:
כמות גולשים -->> הכנסות פרסומות
ל:
כמות גולשים X איכות הגולשים (רלוונטיות, עניין בנושא, חוזק כלכלי) --> הכנסות פרסומות

ופה בא לידי ביטוי בצורה הטובה ביותר המדד של גוגל Bounce rate.
המדד מציין את כמות הגולשים שנכנסו לאתר ויצאו ממנו לאחר שלא עברו לשום עמוד אחר באתר.

בכל מיני מקומות נדרשים לשיעורים של הכמות הסבירה ומה מעיד על בעייתיות באתר.
באיזשהו מקום ראיתי מדד של 40% כמדד סביר שמעליו יש לתת את הדעת למה גורם לגולשים לא רלוונטיים להכנס לאתר או לחלופין מדוע הגולשים לא מוצאים את מה שהם מחפשים בעמודי הנחיתה של האתר.

לדעתי - לפחות נכון לרגע זה- מדובר בעוד שלב בהתפתחות של האלגוריתם של גוגל שמטרתו להכניס לאתר יותר גולשים ממוקדים ורלוונטיים.
בדיוק כמו "גוגל אינסטנט" שמיועד לתת קיצור דרך לגולש, גם פה הכוונה היא לתת לגולש להכנס לתוצאה מבלי שהוא "מבלבל" את השכל לעצמו ולאתרים לא ממוקדים שאינם עונים לתשובה שהוא מחפש.

בטווח הקצר אולי תהיה משמעות לירידה בכמות הכניסות של הגולשים לאתרים אולם בטווח הארוך הם יהפכו להיות יותר רלוונטיים מבחינת תוכן האתר.
המשמעות הכלכלית היא שמודעות שמפורסמות - בהתאמה כמובן לרלוונטיות שלהן- יוכלו להציג לגולש מודעות יותר אפקטיביות ובכך לתת אולי לבעל האתר - כמות גולשים קטנה יותר אבל ממוקדת הרבה יותר.

וזה דומה למשל ל100 ציפורים ביד מול 1000 על העץ.

המשמעות הכלכלית ברורה. במקום לפנות למפרסמים לא רלוונטיים- יוכלו בעלי האתרים לפנות לעסקים מתחום ההתמחות של האתר ולהציע להם גישה ממוקדת לקהל שקורץ בדיוק לאותם בעלי עסקים מפרסמים.

ולכן מדובר בכלי מצויין למקדמי אתרים שיוכלו להציג נתונים טובים יותר - של קהל ממוקד, ואפקטיבי יותר הן מבחינת בעל האתר והן כיעד מצויין יעיל יותר מבחינת המפרסמים באתר.

יום רביעי, 17 בנובמבר 2010

איך לפתוח עמוד מעריצים בפייסבוק


לטובת כל מי שחיפש במשך שעות את העמוד הזה ולא מצא אותו אבל כן נתקל שוב ושוב בכל מיני חוכמולוגים שכותבים את השורה הזו בראש הפוסט המחורבן שלהם ואז שולחים קישורים לקידום העמוד החובבני שלהם אז הנה זה:

http://www.facebook.com/pages/create.php

ובא לציון גואל.

יום שבת, 13 בנובמבר 2010

קידום אתרים בעזרת כיתוביות לסרטי וידאו

SRT
הנה משהו מעניין.
משהו שנכנס לקידום בדלת האחורית.
זה גם נקרא: SubRip

הקוד לכתוביות לסרטוני וידאו, נכתב בקוד הזה של srt.
מעניין לגלות שגוגל החל לאנדקס את הקוד הזה כדי להבין מה כתוב בסרט הוידאו.

מה שקריטי בעניין הזה מבחינת מקדמי האתרים הוא שזו האפשרות להפוך את הסרטון לאובייקט שמאונדקס בגוגל ושמאפשר לגוגל להבין את התוכן של הסרטון- מה שעד עכשיו לא היה אפשרי כלל.

כמו תמונות,  פלאש מקרומדיה, גם סרטונים, לא מאפשרים לגוגל לאנדקס את התוכן של האובייקט.

אבל פה מאפשרים לגורם המפיק את הסרט- להוסיך לו פיצר מעניין שעדיין נמצא בחיתוליו.


בשלב זה הפיצר הזה מאפשר רק להכניס את הטקסט עצמו ואת זמן הופעתו על הסרט.
מעניין לאן זה ימשיך.

צריך להגיד שלפיצר הזה יש כמה יתרונות:
לא רק כתרגום לסרט- זה מאפשר להכניס סדר ומיקוד מבחינת המפיקים של הסרט- ולשלוט בצורה חכמה על מה לחשוף את הגולשים ולמה לא.
מה גם שבסרטים זרים- התרגום חשוב במיוחד- גם בסרטים ישראלים- זה מאפשר לעשות סדר ב"מי מדבר ומתי".


זה מציג את החתירה הרצופה של אנשי הפיתוח בגוגל לנסות להגיע לכל מה שמאפשר להם למצוא כלים להבין מה עושים המשתמשים באתר.
זה אמור לשפר את תוצאות החיפוש של גוגל.

אני רואה את זה בצורה חיובית ביותר.
גוגל לא אמרו את המילה האחרונה שלהם בעניין השליטה על התוכן שבאינטרנט.
וזה התחום החשוב ביותר.

אגב, ככה זה נראה:
1
00:00:20,000 --> 00:00:24,400
Altocumulus clouds occur between six thousand
 
2 
00:00:24,600 --> 00:00:27,800 
and twenty thousand feet above ground level.

קידום אתרים ווידאו

הרבה מקדמיאתרים החלו לשים לב לעניין הווידאו באתרים.
יש לו כמה וכמה משמעויות:

1. סרט ווידאו הרבה יותר  ידידותי למשתמש.
הרבה יותר קל לשבת ולצפות בסרט המדגים משהו מאשר לקרוא 3 עמודים יבשושיים.

2. זמן השהייה של גולשים באתרים עולה פלאים ברגע שמוסיפים סרטים
חשוב לציין פה מדובר בסרטים מעניינים ולא "סתם" סרטים משעממים.

3. גוגל בודק את זמן השהיה באתר- וצפייה בסרטים משאירה את הגולשים זמן רב- מה שמחזק את הכוח שהאתר מקבל.

4. גוגל עדיין לא יודע לקרואת את התוכן של הסרטים כך- שבניגוד - לתוכן טקסטואלי- אין בעיה להכניס את הסרט לכמה אתרים שונים ולקשר מהם- מה שיכול להגביר את הפופופלריות של האתר מבחינת הקישוריות שלו.

5. הרבה שכחו אבל לגוגל (מעבר ליוטיוב) יש את http://video.google.com
עוד כלי מצויין להפצת תכנים.

בקיצור כל מה שצריך לעשות זה לשבת ולהפיק סרטי וידאו או סרטי תדמית- ולהעלות אותם לאתר.


מסמכי PDF ואבטחה באתרים


אחת ההמלצות של מקדמי האתרים למיניהם היא במידה ויש מסמכים המופיעים באתר - להפוך אותם לפורמט המתאים לאינטרנט כדוגמת HTML ולהכניס אותם לאתר.

במקביל- לאפשר לגולשים להוריד מסמכים בצורה רגילה- כלומר גם כקבצי PDF או WORD וכדומה.

המשמעות המעשית היא שהגולש יכול להוריד מסמכים שונים של האתר למחשבו הפרטי שלו ולהשתמש בהם- גם אם הוא לא מחובר כל הזמן לאינטרנט.

היום עשיתי בדיקה מסויימת על העניין מסויים ונתקלתי בבעיה שעולה מכך:
גוגל מאנדקס את הקבצים הללו - בגלל הקישוריות הגלויה שלהם וכתוצאה מכך- עלולים עסקים לחשוף מסמכים ונתונים "שלא התכוונו לתת אותם חינם" או במיקרים גרועים מכך- לחשוף בצורה רשלנית נתונים מסחריים אודות העסק עצמו.

הפתרון לבעיה הזו די פשוט וכולל 2 שלבים:
1. כל המסמכים שצריכים להיות שמורים, חייבים להיות מקושרים רק מעמודים שמוגנים על ידי סיסמה.
2. אחת לתקופה צריכים לבצע בדיקה אם מי מהמסמכים החסויים חשוף.
את זה אפשר לעשות על ידי בדיקת site: בגוגל.

העניין הזה ימנע את זליגת החומר לרשת ללא שום הגנה מינימלית.

מקדמי האתרים עצמם צריכים לשים לב לעניין על בסיס קבוע, ולדווח בכל פעם שהם רואים זליגת מידע כזה או אחר לרשת, ללקוחות שלהם.
זה לא אומר שהאחריות היא של מקדמי האתרים אלא שהם רק צריכים לשים לכך לב.

יום רביעי, 10 בנובמבר 2010

אתר טוב ואתר רע



נשאלתי על ידי לקוח האם אוכל לתת לו חוו"ד על האתר שלו.
כששאלתי קצת יותר לעומק הבנתי שהלקוח שואל בעצם אם האתר שלו "טוב" יותר מאתרים אחרים של עסקים אחרים העוסקים באותה תעשייה.


השאלה היא מעניינת כיון שהיא מעלה את השאלה מהו בכלל אתר טוב ומהם המדדים לכך.
מעבר לכך עולה שאלה מאוד קריטית בסגנון של מה אפשר לעשות כדי להפוך את האתר לאתר מצטיין בתחומו.

התשובה מתחלקת כמובן לכמה חלקים שכל אחד מהם עומד בפני עצמו אבל תלוי באחרים בצורה קריטית:
1. עיצוב האתר
העיצוב של האתר מאוד חשוב לגולש. אתר עם כל מיני הבזקי פלאשים ונקודות חמות לקישורים לא יתאים לעוסקים בבנקאות - מגזר שמרני במיוחד.
מצד שני אם העיצוב צעיר וחדשני - הוא יתאים מאוד לנוער ולבליינים שמחפשים את המיוחד והשונה.
חשוב להדגיש ששימוש בטכנולוגיות מסויימות יכול ליצור אתר מרהיב ביופיו אולם רק מעט גולשים יזכו להנות מזיו מראהו.
הרוב המכריע של הגולשים לא ידע, לא ישמע ,וממילא גם לא יכנס לאתר.

2. טכנולוגיה
אתר שבנוי בפלאש מקרומדיה- מתאים מאוד לבעלי אתרים שקהל הגולשים שלהם שבוי- כמו למשל רכבת ישראל, חברת חשמל.
ממילא אין משמעות לתחרות עבורם כיון שאין כזו...
מצד שני אתר שבנוי על בסיס הטכנולוגיה הזו ומתחרים באתרים רבים כגון משרדים של עורכי דין- זו תהיה בעיה מאוד גדולה לקדם אותם וכתוצאה מכך

3. תוכן
מלך הקידום של האתר.
תוכן חדש, מקורי, לא מועתק ושמתעדכן על בסיס קבוע יכול לגרום גם לאתר שנראה רע- לכניסת גולשים גדולה.
אם התוכן יצליח להתגבר על העיצוב - התוצאות יהיו בהתאם.
אם לא- אפשר יהיה לראות גידול בBounce rate בצורה ברורה.

עניין ההשוואה בין אתרים שונים בא לידי ביטוי בדיוק בחלק הזה.
אין שני אתרים שווים בדיוק.
הרי אתר אחד יכתב בצורה שונה מהשני, העיצוב יהיה שונה, והטכנולוגיה גם בדרך כלל שונה בצורה משמעותית בין אתר לאתר.
כרגע עולה לי לראש השוואה מיידית בין ענבים לצנונית.
אמנם שניהם שייכים למשפחת הצמחים אבל הם שונים הן בצבע, הן בטעם, הן במרקם והן בשימושים.
ולכן השוואה בין אתרים מהווה סוג של שאלה מכשילה.

אז מה כן אפשר לעשות?

התשובה: לשפר אותו כל הזמן ולהכניס פיצרים נוספים על בסיס קבוע.
הכוונה פה היא כמובן לקידום האתר.
ובמילים אחרות: אין אתר רע- יש אתר שנבנה עם שגיאות גדולות או קטנות.
אחד מתפקידיו הבסיסיים של מקדם אתרים מחייב אותו להציע שיפורים ותיקונים - בכפוף כמובן לסוג התעשייה שבה פועל הלקוח, וכתוצאה מכך לשפר את האתר על בסיס קבוע.

יום שלישי, 9 בנובמבר 2010

חשיבות כותרת/שם הקישור



אדם לסניק מגוגל הסביר את זה בראיון שנתן לאחרונה:

Useful descriptive Anchor text can be great, not only for the user who gets a better idea what he or she is going to be clicking through to, but helpful for Google to better understand what that page is likely about.

מכאן אפשר להסיק מיידית מה חשוב לגוגל:
כותרת הקישור צריכה להבהיר לגולש לאן הוא מגיע, ולעזור לגוגל להבין על מה עמוד הנחיתה מדבר.
המשמעות המיידית היא שכותרת עמוד הנחיתה יכולה להיות כותרת מצויינת. או לפחות כותרת עם עדיפות עליונה.

מצד שני תמיד צריך לזכור שלא תמיד יש לנו שליטה על כותרת הקישור. ולכן במקומות שיש לנו אפשרות להשפיע - חשוב להשקיע זמן ומחשבה ביצירת קישורים שיתנו לאתר את מירב הכוח.
העניין הזה מסביר גם למה קישורים שמגיעים מאתרים לא רלוונטיים כבר לא שווים יותר מדי.
קישור לאתר של רשלנות רפואית המגיע מאתר של הסרת שיער בלייזר- לא ייתן כלום.
הגולשים באתר השני - לא ממש/באמת מתעניינים ברשלנות רפואית (אלא אם האתר המארח גרם להם לנזק כתוצאה מהפעולה הקוסמטית...)

ולכן חשוב לשים לב גם לאתר המקשר, לכותרת הקישור וגם לעמוד הנחיתה.
מקדמי אתרים מנוסים כבר יודעים את זה.

יום רביעי, 29 בספטמבר 2010

קידום שני אתרים שונים מאותה תעשיה.

שאלה שנשאלתי בימים האחרונים מעסיקה אותי לא מעט:
האם ניתן - מבחינה אתית לקחת שני אתרים של שני לקוחות שונים מאותה תעשייה ולקדם אותם?
השאלה הזו לא פשוטה במיוחד כאשר בין שני הלקוחות ניטשת מלחמת קיום כלכלית.
אני בכל זאת אנסה לפרט את הבעיות ולתת לכל בעיה את המענה לה:
1. מי יוביל?
איך אפשר להגיד ללקוח אחד שהלקוח השני מוביל בתוצאות החיפוש בגוגל?
תשובה:
השאלה היא לא מי יוביל אלא מה נאמר ללקוחות לפני תחילת העבודה.
אם נאמר לשני הלקוחות בנפרד שהמטרה להביא אותם למקום הראשון- אז אכן מדובר בבעיה.
כיון שמקום ראשון יש רק אחד.
אבל אם נאמר ללקוחות בנפרד שהמטרה היא להביא אותם לעמוד ראשון- אז אין שום בעיה.
ויותר מכך, לפי הרציונל הזה- גם 10 לקוחות - מבחינה תיאורטית - לא מהווים בעיה.

2. מידע עסקי.
אם שני הלקוחות מחזיקים מידע עסקי- איך מפרידים בין העניינים?
באופן פיזי- כל לקוח מטופל על ידי עובדים אחרים- כך שאחד לא נחשף לשני.
העניין כמובן צריך להיות ברור ומובן לכל הצדדים הנוגעים בדבר.
בעניין הזה יש חשיבות גדולה מאוד לשליטה של המנהל בעובדים- למניעת "שיחות עישון", או דומיהן שיגרמו לזליגת מידע עסקי בין העובדים.
החתמת העובדים ותזכורת על ההחתמה על מסמך מסוגו של NDA (מסמך סודיות מקצועית או "הסכם לאי חשיפת מידע") היא נדבך חשוב מאוד בעניין הזה.

3. השקעת מאמצי קידום האתר.
בעבר נשאלתי על ידי אחד הלקוחות- איך אני אדע שאתה לא משקיע יותר בחברה השנייה מאשר אצלי?
והתשובה שעניתי לו היא פשוטה:
אני משקיע אצל שניכם 110% בנפרד.
העניין הוא שהאתר אחד - מגיב טוב יותר והאתר השני מגיב פחות טוב (או להפך) אבל זה נובע ממבנה האתר.
כמובן שזה לא אומר שאני לא אומר שאני לא מציע לשנות דברים כדי לשפר כל אתר בנפרד, אבל התגובה של מנועי החיפוש לשינויים- מעיקרה שונה.
זה דומה למרוץ בין שתי מכוניות מפירמות שונות. השוני בין הטכנולוגיות של המכוניות הוא זה שקובע את תוצאות המירוץ.
צריך לזכור שמדובר באותו נהג (אותה חברה לקידום אתרים) בסופו של יום שמבחינתו רוצה להגיע בשתי המכוניות למקום הראשון.
כך שמבחינת מקדם האתרים אם שתיהן יגיעו למקום ראשון ושני- זו התוצאה האופטימלית.

כמובן, חששות תמיד יכולים להיות, לכל הלקוחות.
והם די מובנים ודי ברורים ובסך הכל יכולים להיות גם די הגיוניים.
הפגת החששות צריכה להיות במענה מקצועי שיגרום לכל אחד מהלקוחות להבין ולראות בעצמו שמושקעים בו כל המאמצים והכישורים בקידום האתר שלו ובהפרדה מוחלטת בין נושאי התפקיד, שמטפלים בהם.

יום שישי, 17 בספטמבר 2010

SEO וגוגל אינסטנט

הפיצר החדש של גוגל - גוגל אינסטנט - (Google Instant) המביא את תוצאות החיפוש הנפוצות ביותר עוד בזמן ההקלדה יכולות חלהשפיע בצורה משמעותית יותר על נושא קידום האתרים בגוגל.
זה יקרה בעיקר בגלל שגולשים לא ימתינו לתוצאות החיפוש אלא יתייחסו לתוצאות שגוגל מציע להם בדחיפה.
שזה נושא שדי מזכיר את ההבדל בין פרסום ב Get מול פרסום ב Post.
ובמילים פשוטות יותר זה ההבדל בין דחיפה של מידע ללקוח מול משיכה של אותו לקוח את אותו מידע.

במשמעות היא שרק 5 התוצאות הראשונות בגוגל יופיעו מול הלקוח בצורה בולטת- מה שמשנה את התמונת העבודה של מקדמי האתרים שעד היום הציגו כתוצאות- הופעה בעמוד ראשון.

משמעות נוספת היא ההתחייחסות לגוגל אדוורדס- הפרסום בקמפיין ממומן בגוגל.
מעכשין הופעה במחצית התחתונה של העמוד - תהיה פחות אפקטיבית למפרסם.
ולכן הדרישה תהיה להלחם על 5 המקומות הגבוהים ביותר.
תנחשו מי ירוויח מהשינוי הזה?
(רמז- מתחיל ב: ג'......)

בקיצור - כל מי שהספיד את מקדמי האתרים עומד לאכול כובעים רבים ומעופשים...



יום רביעי, 1 בספטמבר 2010

אתמול דיווחה חברת SocialDeck שגוגל קנתה אותם.
SocialDeck שעוסקת בפיתוח משחקים לסלולרי ולרשתות חברתיות רק מחזקת את הכיוונים שגוגל מפנה אליהם את היעדים שלהם.

סקירה קלה להבהרת ההיסטוריה.

השלב הראשון של התפתחות האינטרנט היה תוכן אתרים או מה שנקרא אז WEB 1.0

השלב השני היה תוכן גולשים- מה שנקרא WEB 2.0 והתבסס על בלוגים פורומים וכו'.

זה השלב שבו אנו נמצאים.
השלב הבא - העתידי הוא רשתות חברתיות.
התוצאות שמתחילות לצוץ במנועי החיפוש -בעקבות הסכמי שת"פ שחתמו המנהלים הבכירים של מנועי החיפוש עם בעלי הרשתות החברתיות.
בראשם כמובן FaceBook.


ולכן האיתותים העסקיים שמגיעים מגוגל יכולים לתת יותר מרמזים עבים לגבי הכיוון של קידום אתרים ברשת.

האיתותים הללו - מעבר לרכישת SocialDeck, כוללים גם רכישה סמלית של Facebook, רכישה של Slide, אשר מפתחת משחקוני פנאי ושירותים נלווים לרשתות חברתיות.


יום חמישי, 26 באוגוסט 2010

הקשר בין הפקת סרטים וקידום אתרים


סרטוני וידאו היו תמיד כלי מצויין לשיווק.
שימוש בסרטונים משעשעים ליצירת "רעש תקשורתי" והפצה היו תמיד כלי מצויין לפרסום במדיות הקלאסיות.
האינטרנט הוסיף כמה מימדים לעניין ובהם:

1. הפצה ויראלית הנדסית של סרטונים.
עם התרחבות רוחב הפס, שימוש בפורמטי מדיה קלים, ההתפתחות הטכנולוגית במצלמות ותפוצתם הרחבה- בין השאר במכשירים סלולריים, הסרטונים שהופקו נהיו נגישים בצורה מאסיבית גם לקהלי שאינם נמנים על חובבי הטכנולוגיה.
הקהל הרחב נחשף ליותר ויותר סרטים שצולמו באיכות טובה יותר ויותר על ידי הרבה יותר אנשים.
בנוסף, תרמו לנושא גם תוכניות טלויזה שונות מהסוג שיגאל שילון הפיק.
סרטונים מסויימים הגיעו לתפוצה של מליוני צופים הן בשל התוכן שלהם והן בשל ההעברה שלהם ממשתמש אחד לכל חבריו ומהם הלאה.

2. הפקת סרט תדמית לקידום אתר.
אנו יודעים שמנועי החיפוש בבואם לבדוק את חשיבות אתר מסויים- בוחנים בין השאר את זמן השהיה באתר. (בשניות).
אין שום בעיה לבדוק את העניין- דרך גוגל אנליטיקס.
ולכן הפקת סרטי תדמית לצורך שימוש באתרים מתאימה במיוחד לצורך הזה.
הפקת הסרטון- באם היא מבוצעת בצורה מקצועית יכולה לתת לגולשים - מידע רב בצורה חזותית ועל זה כבר נאמר שסרטון תדמית אחד שווה 1000 תמונות. וכל תמונה שווה 1000 מילים.
כל אחד יותר ממוזמן לעשות את החשבון.
גוגל שרכשה את יוטיוב רק מצביעה בכספה על החשיבות שהיא מייחסת לנושא.



אתרים מרכזיים שבהם ניתן למצוא סרטונים:
* יוטיוב - האתר הגדול בעולם לסרטי וידאו
* פליקס – האתר של תפוז
* היפ – מאפשר לצפות בסרטים ברשת
* מטהקפה – מאפשר העלאת סרטים לרשת וקידומם

3. פרסום גרילה
השימוש בטקטיקה הזו - די חדש.
הרעיון: שימוש במקסימום יצירתיות ובמינימום כסף.
הרעיון הוא להציג משהו שיפתיע לחלוטין את הצופה ולא יתן לו את הזמן המינימלי להחשף לפרסומת עצמה, ולתת לו לחשוב על העניין מבלי לחשוף אותו מיידית למסרים שהפרסומאים מעונינים בהם.
הדוגמה הטובה ביותר (לטעמי) היא הפרסומת שערכו HBO לסידרת המופת שלהם הסופרנו.
שימוש בהפקת סרטוני גרילה- הוא כלי מרכזי בהשגת היעדים השיווקיים של פרסום הגרילה.




יום שני, 23 באוגוסט 2010

איך למשוך אוהדים לדף העסק שלכם בפייסבוק

איך למשוך אוהדים לדף העסק שלכם בפייסבוק?
בדיוק כמו שמשכתם אותם לאתר שלכם- בעזרת תכנים מעניינים חדשים ומקוריים.
לא משובר בהמצאת המאה או משהו חדש לחלוטין.
בדיוק כמו שהמשכתם קהל גולשים לאתר של העסק שלכם- כך אתם צריכים לנקוט באותן גישות ובאותן שיטות- הן לא השתנו.
מה כן השתנה? הגולשים עברו "לגור" ברשתות החברתית.

אתרים שלא הצליחו בעבר למשוך גולשים לעברם- ולא יבצעו שינוי מחשבתי ואסטרטגי- לא ישנו ממנהגם.
אז מה צריך לעשות?
1. להיות מקוריים
2. להיות חדשנים
3. לא להעתיק ממקורות אחרים.

הבסיס צריך להיות כמובן מיתוג לארגון שלכם- שזה אומר להשתמש בלוגו הרגיל שלכם.
מומלץ להכניס טקסטים שיקבעו אתכם כברי סמכא בתחום המקצועי.
אפשר לעשות את זה על ידי הכנסת טיפים ללקוח.
הכנסת המלצות מקצועיות - אבל כתובות בצורה "ידידותיות" לגולש.
חשוב שהמידע יהיה מקצועי מצד אחד אבל חדש לגולשים- שלא יהיה מועתק ממקורות אחרים.
הכל צריך להיות מגובה בקישוריות מתאימה לאתר של הארגון (עם הקפדה על עמודי נחיתה רלוונטיים לתוכן הקישור והמידע).

תכנים מקוריים:
כולם כבר מכירים את עניין התחרותיות שיש בפייסבוק.
מומלץ להפסיק לחלק MP3 לגולשים... זה כבר לא מעניין אף אחד...

יותר מומלץ לחלק לגולשים פרסים מתחום הפעילות הממוקד של הארגון.
דוגמות? לא חסר:
1. משרד נסיעות המתמחה בגימלאים שפירסם תחרות סיפור קצר על "טיולי ספא" והפרס יהיה טיול זוגי לאתר ספא כלשהו.

מבחינת המשרד:
  • חשיפה לגולשים רלוונטיים ולקהלים ממוקדים שלא הכירו את המשרד ואת השירותים שהוא מספק.
  • איסוף מידע רב על המשתתפים בתחרות בצורה לגיטימית וחוקית - מידע שיווקי רב ערך למבצעים או דיוור ישיר עתידי.
  • קבלת טקסטים מקוריים מצויינים לשימוש עתידי - רק החלופות בנושא הזה שווה הרבה מאוד כסף.
  • אפשרות ליצירת מועדון לקוחות - מה שיאפשר להציף את ערך המשרד העתיד.
  • חשיפת אתרים ספא- שהמשרד עובד איתם לגולשים שממילא נוסעים למקומות אחרים.
  • מיתוג וחשיפה מקצועית של המשרד.
  • עלות זניחה מאוד יחסית לרווח.

מבחינת הגולשים:

  • אפשרות לחשיפת טקסטים שנכתבו למגירה או הנעה לכתיבה יוצרת.
  • חשיפה לסיפורים על מקומות שלא היו בהם ויכולים לעניין אותם.
  • והאפשרות הקורצת מכולם- לקבל פרס אטרקטיבי עבורם.
כך אפשר ליצור קהל שיגיע לעמוד של הארגון בפייסבוק.
אבל כאן לא נגמרת העבודה- כאן היא רק מתחילה.
מהרגע שהגולשים הגיעו לאתר- צריך לשמור עליו ולהמשיך לעניין אותו לחזור.

אבל זה כבר לפוסט אחר.

בהצלחה

יום שבת, 21 באוגוסט 2010

אבטחה ברשתות חברתיות

לאחרונה דווח כי מנכ"ל גוגל אריק שמידט הזהיר כי צעירים יצטרכו להחליף את שמם.
כל זה נובע מהחשיפה של הפרטים האישיים הרבים ברשתות חברתיות ובכלל בגלל השימוש המאסיבי שלהם באפליקציות אינטרנטיות.
המשמעות של העניין היא שבניגוד לעבר - שכל לקוח של שירות מסויים היה מקבל את הנתונים האישיים שלו במכתב הביתה ואיסוף מידע היה יחסית מורכב יותר, מה שנקרא בזרגון הבלשים הפרטיים - "פישינג" (חיטוט בפחי אשפה וכו') היום העניין פשוט מאוד- וגם יחסית די קל.
החשיפה למידע אישי ופרטי קלה מאוד.
אין בעיה לדעת מי אתה, איפה אתה גר, מה גילך, מה ההעדפות המיניות שלך, במה אתה עוסק, איפה אתה עובד, מה הרקע התעסוקתי שלך, מהם התחביבים שלך, מהו המייל שלך, פרטי ההתקשרות שלך, מהם החברים שלך ועוד ועוד.
ואם אתם שואלים איך?
אז את רוב הפרטים ניתן לקבל מתוך הרשתות החברתיות.
באתרים מסוג לינקדין- אפשר לקבל את הרקע התעסוקתי שלך, מפייסבוק את החברים והתחביבים שלך, וכן הלאה.

העניין מעלה בצורה ישירה את העובדה שמעסיקים של עובד פוטנציאלי בעתיד, במקום לזמן אותו לראיון, יוכלו לקבל את המידע הזה מחברות מתמחות, שיתנו למעסיקים "פרופיל" של עובד פוטנציאלי.
לעובד מצד שני, לא תהיה כל יכולת לשנות את העובדות שהוא עצמו חשף לעיני כל ברשתות החברתיות למיניהן.

לכך מכוון שמידט בהצהרה שלו שכנראה שבעתיד "צעירים יצטרכו להחליף את שמם" - כדי להתקבל לעבודה....

הרבה מילים נשפכו בעבר הלא רחוק על עניין החשיפה האישית ברשתות, ועל הגורמים השונים והמשונים המשתמשים בהם: החל מפדופילים שצדים את קורבנותיהם ברשת וכלה וגניבת זהויות ופרטי כרטיסי אשראי על ידי האקרים מוכשרים.

ולכן מומלץ לכל הורה אחראי לוודא מה הילדים שלו מפרסמים ברשתות- על מנת שלא להגיע למצבים מביכים כבר עכשיו (כמו החלפת כרטיסי אשראי) ועד בעיות בקבלה לעבודה בעתיד - מה שעלול להיות בעיה אמיתית לדור הבא.

צריך לזכור שהעניין הזה ילך ו"יחמיר".
פייסבוק פרסמו את השירות החדש שלהם: Facebook Places.
שירות שיאפשר לבעלי סמארטפונים לזהות מי נמצא בסמיכות גיאוגרפית אליהם....
(שימוש אפשרי: המעסיקים יוכלו לדעת מי נמצא בעבודה ומי לא מבלי לצאת מהמיטה.....)

בקיצור- חשוב להתחיל לשמור על המידע שזולג לרשת.

יום שישי, 20 באוגוסט 2010

עמוד מותג נכון בפייסבוק

איך לבנות עמוד מותג נכון בפייסבוק עבור חברה\ארגון:

1. עמוד קבוצה או פרופיל?
לזכור שקודם כל מותר לחברות וארגונים להקים עמוד או קבוצה ולא פרופיל.
במקרים מסויימים העמוד עלול להמחק- ולכן כדאי מבעוד מועד לוודא שעושים את הדבר הנכון.

2. חיפוש ושפה
העמוד צריך לעלות בעברית ראשון.
שימוש באנגלית או בשפות אחרות- לא ממש יעזור ללקוחות הישראלים, דוברי העברית להגיע לעמוד.

3. תמונת לוגו
שימוש בתמונה גדולה של החברה\ארגון.
כדי לסייע לגולשים לראות שהגיעו למקום הנכון.

4. תוכן שמייצר עניין
לא חייבים לדבר דווקא על המותג עצמו אלא ענינים שקשורים לנושא בצורה ישירה.
ניתן לצורך כך להשתמש באפליקציות מיוחדות.
אם נושא מסויים חם מבחינת העסק- לתת לגולשים להכניס תגובות לנושא.

5. וידיאו
לינקים רלוונטיים ומעניינים.
סרטונים של החברה\ארגון.
הסרטונים לא חייבים להיות היתוליים אבל צריכים לקרוץ בצורה כלשהי ללקוח הסופי.

6. תחרויות
תחרויות שהן חלק מהתוכן ולא העיקר בו.
תחרויות שמקדמות נושאים המעניינים את החברה\ארגון בטווח זמן מסויים.
(לא להשאר או להתקע על אותו נושא לתקופה ארוכה מדי).

7. קמפיינים
ככלל - קמפיינים הם פעילות קצרת טווח שמקדמת מוצר באמצעות תחרות.
פצתה לכמה שיותר אנשים, מגדילה את הסיכויים לזכות.

8. המשכיות
ברגע שיש פעילות - לתכנן ולהמשיך אותה לטווח ארוך.
לא לתת לפעילות לגבוע רק בגלל שמוצר מסויים נמכר במלואו.

9. פרסים
חשוב שהפרסים או המתנות יהיו רלוונטים לקהל.
שימוש במתנות שלא ממוקדות קהל- יגרום להיפ גדול וקצר טווח ולבריחת הקהילה למקורות אחרים.

10. ערך מוסף שמעניין את הלקוחות
להכניס פעילות שנמצאת אך ורק בעמוד החברה\ארגון.
גולשים שלא עשו לייק לעמוד החברה\ארגון - עדיין יראו שהחברים שלהם קיבלו הנחה דרך הניוז פיד שלהם.
וזה כבר יעשה את העבודה.

יום שלישי, 17 באוגוסט 2010

שימוש במפת אתר לדחיפת תוכן


יש הרבה דרכים "לדחוף" תוכן לגולשים.
הדרכים כוללות מפות אתר, XML, RSS, וכו'.
כל אחת מהאפשרויות הללו מייצרת כמות גדולה מאוד של אפשרויות להשגת טקסטים כתוביםף סרטוני וידאו, פוקאסטים, ועוד אפשרויות ברשת.
ולכן אין שום סיבה שהמידע שלך יוסתר היום מהגולשים.

אם מתייחסים למפות אתר באופן ספציפי, הרי שנכון להיום - אנשים עדיין לא יודעים להשתמש בהן, למרות שהשימוש בהן התחיל לפני 5שנים.
וניתן לראות הרבה אתרים שיש להם אלפי עמודים שלא נקראים על ידי מנועי החיפוש.
הבעיה היא שהעמודים הללו אל מאונדקסים במנועי החיפוש ומימילא גם לא מבקרים בהם.

כדי לתקן את זה צריכה להתבצע חשיבה מחודשת של אסטרטגיית "דחיפת" התוכן.
כשהמוטיב המרכזי צריך להיות פחות טקסטים - עם אחוז קישוריות כבד במיוחד מאשר להכיל תוכן רב שאף מנוע חיפוש לא יכול לראות אותו.
חשוב להשתמש במפת האתר ככלי אסטרטגי ולא כעל מטלה.

החשיבות של מפת האתר ככלי אסטרטגי באה לידי ביטוי כשחברה מודיעה למנועי החיפוש על שינוי בכתובות של עמודים באתר (redirect 301) וזה חשוב
בדיוק כמו שחברה שולחת מיילים וכרטיסי ביקור חדשים לכל הלקוחות והספקים- כשהיא עוברת לכתובת אחרת.

מפות אתר הן כלי חזק מחשוב מאוד כשמשתמשים בו בצורה נכונה.

יום שבת, 14 באוגוסט 2010

איך לקדם עמוד מקצועי בפייסבוק?


להעלאת עמוד מצויין בפייסבוק יש 4 מרכיבים:

1. דיאלוג עם צרכנים
חשוב לשבת על העמוד ולקרוא מה כותבים הצרכנים.
מה מעניין אותם, מה חשוב להם, מה מעצבן אותם, ולא להזניח את העניין.

2. אינפורמציה מהסוג שצרכן מחפש באינטרנט
מה גורם לצרכנים להשאר בעמוד ומה גורם להם לנטוש את העמוד.
זה יכול לכלול סרטונים, מידע שיווקי אבל לא כזה שכתוב בצורה שיווקית בוטה.


3. יצירת קהילה של צרכנים שמתעניינים באותו עולם תוכן
הצלחתם לגבש קהילה צרכנית?טפחו אותה.
אל תזניחו אותה או שתקוו שהם ישארו להם שם ככה תלויים באוויר.
כל הזמן חשוב לעניין אותם בדברים חדשים, מבצעים חדשים חדשות ומידע חדשני.

4. מכירות
אם המכירות לא יצדיקו את השירות שלכם לגולשים- אתם לא תהיו מרוצים וזה כבר לבד יערים קשיים מיותרים.
ולכן חשוב לא להזניח את עניין המכירות.

יום שישי, 13 באוגוסט 2010

גוגל חוקרים למה אנשים עוקבים אחרי מותגים בפייסבוק


גוגל חלקו כמה תוצאות מהמחקר האחרון שלהם בנושא "האם גולשים הופכים להיות אוהדים או חברים של מותגים בפייסבוק".
על פי הממצאים של גוגל, קרוב לחצי ממשתמשי פייסבוק בפעול הופכים ל"חברים" של מותגים.
(הביטוי המדוייק הוא LIKE) עם 55% "התחברות" למוצרים.


גוגל טוענים שהסיבה העיקרית של חיבוב המותגים היא בשל האפשרות לקבל הנחה (25%).
בעלי המותגים ישמחו עם הסיבה השניה עוד יותר: כדי להראות לאחרים שהם תומכים במותג (18%).

ולכן כשמקיימים קמפיין ברשתות חברתיות חשוב לתת את הדעת שהגולשים בעיקר מעונינים לקבל הנחות הרבהיותר מאשר ללמוד על המוצר.
כך טוענת היידי ספקטור - מצוות המכירות של גוגל.

חשוב לציין שגוגל הופך להיות מתחרה לרשתות חברתיות ופייסבוק בעיקר, וכנראה שיעדיף שבעלי מותגים שונים יריצו את ההשקה שלהם אצלם בגוגל באזז.
למעשה זה יהיה מפתיע מאוד אם בגוגל יעדיפו מחקרים כאלה כשמתכננים אסטרטגיות וקמפיינים לקידום מכירות למוצרים שלהם לשימוש עסקי.

נקודה מענינת נוספת היא שהרבה עסקים קטנים מיצרים יותר פרופילים אישיים מאשר עמודים, ואז מנסים להשיג כמה שיותר חברים (FRIENDS) במקום אוהדים (FANS), ונותנים להם גישה לכל האינפורמציה האפשרית.

עסקים צריכים לייצר לעצמם עמודי FANS ולא עמודי פרופיל אישי.
כיום נראה שיש בעיית אבטחה בכך כיון שכל אחד יכול לייצר עבור העסק הקטן שלו עמוד פרופיל והאנשים שמחוברים לרשת החברתית לא יודעים אם מדובר בעסק עצמו בעובד שלו או סתם אחד שמנסה לדלות משהו...

נקודה נוספת בהקשר לעניין הזה היא שכשפותחים עמוד אפשר לקבל הרבה מידע אנליטי לניתוח. על הגולשים, המחוייבות שלהם למוצר, שיפור האסטרטגיה שלך וכדו'.

יום שני, 2 באוגוסט 2010

דברים שלא עושים- או הצד הפחות יפה של התעשייה


למרות שזה לא יפה- לפעמים אין ברירה.
גורמים מסויימים בתעשיית ההיטק גורמים לכולנו להראות רע.
למה זה קורה?
מהרבה סיבות:
  • רדיפת בצע
    של כל מיני כאלה שהסתננו למערכת (לפחות ככה אני מקווה שזה קורה - וזה לא קורה הרבה - למרות שאשתי חושבת שאני תמים....).
  • חוסר הבנה בסיסי של הלקוחות
    כאלה שלא מבינים שום דבר בשום דבר שקשור למחשב - ולצערי יש הרבה מאוד כאלה.
  • עצלנות
    פשוט עצלנות של אנשי מקצוע שלא טורחים לבדוק לפני שהם עונים ללקוחות.
  •  חוסר ידע.
    הרבה מהאנשים שעוסקים בתחום מבינים דבר או שניים בתחום מסויים אבל מנסים לנכס לעצמם ידע בתחומים אחרים שלא תמיד באמת חופף את הידע האמיתי שלהם..
    למה הדבר דומה? לרופא שיניים שחושב שכיון שסיים לימודי רפואה, הוא יכול גם להיות כירורג כלי דם...
 ותשמעו סיפור:
הגיעה אלי לקוחה שהאתר שחברת דרונט בנו לה- לא התקדם כלל.
בלא התקדם- הכוונה ללא התקדם במנועי חיפוש.
שום דבר חריג שכולנו לא מכירים.

בקיצור, התקשרתי לתמיכה של החברה, שעזרו לי באדיבות להתחבר למערכת ניהול התוכן שלהם.
אחרי שנכנסתי גיליתי שהמערכת אמנם שומרת את התכנים שהכנסתי לMeta tags אבל בעמוד עצמו- אין לכך שום זכר.

התקשרתי שוב לתמיכה וענתה לי סיוון.
היא היתה זו שעזרה לי להתחבר למערכת כך שהייתי מאוד חיובי בגישה אליה.
וכשהסברתי לה את זה היא ענתה לי:
"זה לוקח זמן... צריך לתת לגוגל לעשות את זה לבד..."
כששמעתי אותה- הסעיף השתחרר לי.
גם לחום הכללי ששורר עכשיו יש השפעה לא מבוטלת על זה אבל הטפשות בתוספת העצלנות שלה לא הפריעו לה להגיד את השטויות הללו. ואותי היא הוציאה מהכלים.

כמה דקות לאחר שנרגעתי מהעניין ניסיתי להבין למה היא עונה שטויות ללקוחות?
הרי אני, שאני מבין דבר או שניים בקידום לא אוכל את השטויות הללו.
אבל לקוחות שלי שאין להם מושג ירוק בעניינים- הרי מאכילים אותם הזבל הזה על בסיס קבוע.... מה הם אמורים לעשות?
לחפש להם יועצים שיעלו להם הון לא קטן?? רק כדי לשמוע את השטויות הללו?

אחרי זמן מה הגעתי לתשובה.
כמו כל דבר היא מחולקת לחלקים:
1. לפני לא הרבה זמן הייתי בהודו- במומבאי - עיר מדהימה.
אבל בכל צומת מרכזית ניגשו למונית ילדים וביקשו נדבות. חלקם קטנים מאוד בני 3-4...
זה היה מחזה מדהים ומחליא כאחד.
שאלתי את נהג המונית מה הוא חושב על העניין והוא ענה לי:
זו תעשייה שלמה - וזה מניע אותה...

2. שמעתי בדיחה טובה בעניין:
למה כלבים מלקקים לעצמם את הביצים?
כי הם יכולים...

ומכאן אני רוצה לגזור את התשובה למה חברות כמו דרונט עושות את זה ללקוחות שלהן:
1. כי הן יכולות...
2. כי זה מפעיל תעשייה שלמה של יועצים שמתקנים את מה שאנשי דרונט מקלקלים.

אני חייב לציין גילוי נאות: אני לא אוהב את דרונט הרבה זמן.
הם "דוגמה טובה לדוגמה רעה": חברה שעד שהיא תופסת את הלקוח- היא על הכיפאק.
אבל השירות שלהם לאחר מכן- זוועה.
 


יום חמישי, 29 ביולי 2010

טקטיקות של שירות גרוע


כל מי שלמד אי פעם פסיכולוגיה או עבודה סוציאלית נתקל במאמר שאת שם מחברו איני זוכר שנקרא (בגדול) טקטיקות של שירות גרוע.
המאמר דיבר על כך שאם רוצים לתת שירות גרוע - אין בעיה לעשות את זה לדוגמה:
קובעים שעות קבלתקהל יום כן יום לא בין 14:45- 15:15.
כולם מבינים במה מדובר ומה צריך לעשות בעניין.

ובאינטרנט?  באתר אינטרנט? האם ניתן להשתמש בטקטיקות כאלה?
בוודאי. ודוגמאות לא חסרות:
1. אתר שעמוד "צור קשר" לא מצויין בו בצורה ברורה- הוא בדיוק העניין הזה.
2. אתר שכדי לקרוא את המאמרים בו צריך לעבור ב 5 עמודים אחרים הכוללים פרסומות כאלה ואחרות - הם כאלה.
וכל אתרי החדשות שמעלים עמוד פרסומת בין העמוד הראשון- לעמוד המאמר או הכתבה עצמה- הם בדיוק מהסוג הזה.
נכון, האתרים צריכים להתפרסם- אבל עמודי הפרסומת- ביניים -הללו- הם בדיוק כמו האתרים שהיו מקפיצים חלונות פופאפ. (אלו שהוכח על ידי מספיק סקרים שמעצבנים את הגולשים) - גם אלה משתמשים בטקטיקטות של שירות גרוע.
יש עוד הרבה דוגמאות לכך אבל נסתפק בכך.
אז למה בכל זאת זה נגרם? מה גורם לבעלי אתרים לחתוך את הענף שעליו הם יושבים ומתפרנסים?

חלקם פשוט לא מבינים מה לא בסדר בזה פשוט מחוסר ידיעה.
חלקם עושים את זה מטעמים כלכליים. והבעיה מהבחינה הזו- היא שלטווח הארוך- זה רע לאתר.

ולכן אני מאוד ממליץ לקחת קבוצת מיקוד שעשויה מקרובים- שלא היו מעורבים בבניית האתר ולבקש מהם לעבור על האתר.
חשוב שלא לכוון אותם לשאלות כגון "מה מצא חן בעינייך?" אלא להפך לשאלות מהכיוון השני:
מה לא מצא חן?
מה הפריע לך באתר?

בעניין הזה חשוב לתת דגש על ניווט קל וברור באתר, ועל הגעה מהירה (בכמה שפחות קליקים) לתוכן המבוקש.


בהצלחה.

יום חמישי, 24 ביוני 2010

כיוון סרגלי הניווט לצורך אופטימיזציה של אתר


חשוב לשמור על סרגל קישורים מבוסס טקסט כדי שמנועי חיפוש יוכלו לעבור מעמוד אחד לאחר ולמצוא את דרכם באתר.
שתול את ביטויי החיפוש החשובים בשמות הקישורים אבל חשוב שזה יראה טבעי.
(אם סרגל הניווט נראה דחוס בביטויים- כנראה שזה ככה...)
מפות אתר- חשובות מאוד כדי שגם גולשים וגם מנועי חיפוש יוכלו למצוא את מה שחיפשו באתר שלך.
וזה גם מחזק את הניווט באתר.

כדי שמפת האתר שלך תהיה קלה וקריאה למנועי חיפוש - חשוב להכניס לתוכה טקסט פשוט עם קישורים רגילים
חלק מהחברות בניית האתרים יוצרות מפות אתר מושקעות אבל כאלה שלא אומרות הרבה למנועי חיפוש.
תמונות - לא אומרות הרבה למנועי חיפוש שמחפשים קישורים.
מפת אתר טובה תכלול רשימה מסודרת של עמודי האתר כששמות הקישורים משובצים בביטויי חיפוש (אבל כאמור, לא בצורה מוגזמת).

צורה אחרת של מפת אתר- שניתן לבנות אותה ב XML היא דרך מצויינת להודיע למנועי חיםוש כשיש שינויים בדפי האתר.
חשוב מאוד להתייעץ עם מקדם האתר שלך - כדי שמפת האתר תבנה כמו שצריך ובנוסחאות המקובלות.
חשוב שיהיה קישור למפת האתר מכל עמוד באתר.
זה מבטיח שמנועי חיפוש יכולים להגיע בצורה ברורה וקלה לכל עמודי האתר.
זה גם עוזר לגולשים כאשר הם הולכים לאיבוד....

חשוב לקחת בחשבון את העניין הבא- ככל שהאתר גדל יותר ויותר.
ככל שהאתר פונה לפלח שוק גלובלי יותר ויותר חשוב שיהיו באתר הרבה עמודים.
לפעמים מאות ואלפי עמודים.
וזה יוצר כמובן כמות גדולה מאוד של קישורים- לפעמים מאות ואלפי קישורים....
וצריך לקבל החלטות לגבי הקישורים הנמצאים בסרגל הניווט.
מה שעלול ליצור בעיות לא פשוטות.

זה די ידוע שגוגל סורק בסביבות 100 קישורים בעמוד.
וזה בגלל הרבה אתרי ספאם שאין בהם שום כלום מלבד קישורים
(כמו חוות קישורים - link farms)
ולכן באתרים שיש בהם הרבה מאוד קישורים עמודים- חשוב מאוד להיות סלקטיביים בניווט ולשמור על הגיון בריא בקישוריות
זה גם יגרום לגולשים שלך להעריך אותך יותר.

יום חמישי, 3 ביוני 2010

קידום אתרים, התערבות מקצועית ושינוי ארגוני

שינוי- מילה טעונה וחשובה כל כך בהתנהלות של אנשים וארגונים.

אולם לרוב ממעיטים בחשיבותה וכתוצאה מכך לא נערכים לה כיאות


כשמקדם אתרים מתחיל לעבוד בארגון- הוא חייב לקחת בחשבון התנגדויות ברמות שונות שעלולות להתעורר מולו במהלך עבודתו בארגון.

ההתנגדות הבסיסית ביותר יכולה לצוץ מהאנשים שעלולים להרגיש מאויימים מהשינוי שהארגון עובר במקרה הטוב או לחילופין אנשים או תת מחלקות שמבינים שתהליך הקידום עלול לגרום לפגיעה מסויימת בתנאי עהבודתם ועד לפיטוריהם.

צריך לזכור שאנשים ככלל- לא אוהבים שינויים.

גם אם השינוי הוא לטובתם האישית והמקצועית- אנשים מעדיפים את "המוכר, ישן וטוב".


ולכן מומלץ לפני שמתחילים לקדם אתר או לבצע התערבות מקצועית- למפות את הגורמים השונים בארגון.

המיפוי צריך לכלול את הגורמים שבעד השינוי ואלה שעלולים להיות נגדו, מי יכול לקדם את השינוי ומי יכול לעכב אותו ומי נייטרלי.

לאחר שממפים את הגורמים המעכבים, צריך לפנות אליהם ולהבהיר להם את מהות השינוי המוצע ולנסות לרתום אותם לקחת חלק בשינוי.

חשוב להבין ולקחת בחשבון שיהיו כאלה שיסרבו בכל תוקף- וזה טבעי ולגיטימי.

התנהלות זו יכולה להיות לא רק בחלק שמעוניין לקדם את התהליך או את השינוי אלא גם אצל אלה שעל פני הסכימו לקחת חלק בתהליך, ולכן חשוב לאורך כל התהליך להיות עם יד על הדופק לגבי מי עושה מה.

במיוחד חשוב להציף מקרים בהם נגרמים נזקים לתהליך בפני הנהלת הארגון כדילמנוע מצבים מביכים בהם יתגלה שהתהליך לא מוצא בגלל קשיים לא מוסבים והפלת האחריות על הגורמים הלא נכונים.


לדוגמה:

מנהל מחלקת שיווק במפעל תעשייתי הפגין נכונות לשיתוף פעולה מלא ולהצטרף למהלך של שינוי ארגוני שכלל קידום אתר החברה.

אולם "משום מה" הוא "לא הצליח להקצות עובדים" ו"מחשבים" עבורם.

התוצאה המיידית היתה שרוב הזמן אף אחד לא עסק שהטמעת השינויים שהוצעו, וכשהוקצו לכך העובדים- לא היו להם מחשבים לעבוד עליהם....

בשיחה עמו התברר כי הוא חשש שמכירת מוצרי המפעל תגבר בצורה משמעותית והוא ומחלקתו לא יצליחו לעמוד בהגברת היקף העבודה.

כתוצאה מכך חששו גבר שמא יראו בו ובמחלקתו "צוואר בקבוק" ויפטרו אותו, או שיעבירו אותו מתפקידו.

לאחר שהובהר לו שהתהליך הוא כלל ארגוני ולצורך כך- יגוייסו אנשים נוספים שיתגברו את המחלקתו במדת הצורך, הוא הבין שהשינוי הארגוני יכול לשדרג את מעמדו ולחזק אותו במפעל.


יום רביעי, 5 במאי 2010

רשימת אתרים המאפשרים לפרסם אתרים חדשים


מזל טוב
בנית אתר/בלוג חדש.
מה עכשיו?
איך יגיעו אליו?




להלן רשימת אתרים המאפשרים לך לפרסם את האתר החדש שלך:

הוספת אתר בגוגל
הוספת אתר בתפוז
הוספת אתר ב נענע
הוספת אתר בYNET
הוספת אתר בכליום
הוספת אתר ב z99 (אירועים בלבד)
הוספת אתר ב1web
הוספת אתר ב4x4
הוספת אתר בall1
הוספת אתר ב uzit
הוספת אתר ל ort
הוספת אתר ל area
הוספת אתר ל ayalla
הוספת אתר ל link4u
הוספת אתר ל moreshet
הוספת אתר ל setup
הוספת אתר ל popi
הוספת אתר ל galil
הוספת אתר ל t
הוספת אתר ב humor
הוספת אתר ב dmoz
הוספת אתר ב bazz
הוספת אתר ב mikasa
הוספת אתר ב bizniz
הוספת אתר ב startpage
הוספת אתר ב msn
הוספת אתר ב bizcenter
הוספת אתר ב searchik
הוספת אתר ב cables
הוספת אתר ב goonline
הוספת אתר ב sabres4all
הוספת אתר ב xoox
הוספת אתר ב center
הוספת אתר ב sulcha
הוספת אתר ב toses
הוספת אתר ב 2day
הוספת אתר ב kafe
הוספת אתר ב loggos
הוספת אתר ב jobnik
הוספת אתר ב kifkef



יום שבת, 1 במאי 2010

web 3.0

אחרי שהבנו את התפתחות הרשת - אפשר לקשור אותה לקידום האתרים.

השלב הראשון- היה קשור בצורה ישירה לקידום האתרים.
מי שקידם את האתר שלו- לפי הכללים המקובלים - קיבל תנועת גולשים איכותית וגדולה.

בשלב השני- מי שכתב בלוג, וענה לתשובות גולשים- קיבל כאפקט משני- תנועת גולשים איכותית וגדולה לאתר שלו - זה היה כמובן תלוי תעשייה- יש נישות שלא יעזור מה שתעשה- אין לך קהל גולשים פוטנציאלי גדול.
אבל אם לדוגמה פרופסור העוסק בתחום מסויים שיש בו 300 חולים- יגיע לכולם- זה כבר משהו .
ודוגמה טובה לכך היא האתר של פרופ מרדכי קרמר שהקים אתרים שעוסקים במחלות ריאה- שבכל אחת מהן יש בסה"כ כ 300 חולים- ואם בגוגל אנליטיקס ניתן לראות שיש כ260 כניסות יוניק לאתר- הוא מכסה בעצם כמעט את כל אוכלוסיית היעד.

השלב השלישי- מתייחס לרשתות חברתיות.
אם אדם מבצע חיפוש על לדוגמה (ניקח דוגמה קרובה) "חברה לקידום אתרים" - והוא עושה את החיפוש בפייסבוק- הוא יקבל תשובות מהחברים שלו שימליצו לו על חברות שיש להם נסיון טוב איתם.
המשמעות:
גולש שמחפש אתר או המלצות על חברה לקידום אתרים יעדיף לקבל אותה מחבר שלו הרבה יותר מבדיקה במנועי חיפוש - במיוחד כשהגולשים כבר יודעים שעניין קידום הוא סוג של מניפולציה שמבצעים מומחי קידום אתרים.

ולכן יש חשיבות רבה להתייחסות של מקדמי האתרים לתחום החדש שנקרא רשתות חברתיות.

יום רביעי, 28 באפריל 2010

web 3.0

לאחרונה נשאלתי על ידי כמה מלקוחותי על הקשר בין Facebook, ובעצם כל שאר הרשתות החברתיות, לקידום אתרים.
לאחר מחשבה ארוכה על הנושא אני רוצה להעלות רעיון שהתבשל אצלי תקופה מסויימת:

הקדמה:
"השלב הראשון" של האינטרנט נקרא "Web 1.0".
שזה אומר בעצם (בדיעבד) שמדובר בתוכן של בעלי האתרים.
בעלי האתרים כתבו את התכנים שלהם, הכתיבו את הנושאים ואת התכנים ושלטו בעצם בכל המדיה.

השלב השני של האינטרנט נקרא "Web 2.0"
השלב הזה נקרא "תוכן גולשים".
הכוחעבר מבעלי האתרים לגולשים עצמם ולטקסטים שהם העלו לאתרים.
שזה כלל בעיקר בלוגים ופורומים וטוקבטים.
הכוח עבר לגולשים עצמם שהצביעו באצבעות.

השלב הבא (הוא עוד לא הבשיל לחלוטין) הוא "Web 3.0" - רשתות חברתיות.
הכוח יעבור לרשתות החברתיות.
הגידול בכמות החברים ברשתות החברתיות כגון Facebook, link די מצביע על הכיוון הכללי שהרשת מתווה.

זו היתה ההקדמה.
בפוסט הבא- נדבר על הקשר בין ההתפתחות הזו של הרשת- לקידום אתרים.

יום שני, 19 באפריל 2010

הפניית 301 עבור ASP .NET


גם פה מדובר בהפניה שרצה על העמוד עצמו.

"script runat="server">
private void Page_Load(object sender, System.EventArgs e)
{
Response.Status = "301 Moved Permanently";
Response.AddHeader("Location","http://www.new-url.com");
}
"

1. לא לשכוח את החלפת הכתובת הישנה לחדשה
http://www.new-url.com
2. ניתן לבצע פה החלפה של כל העמודים בספריה באמצעות הכנסת קובץ include

בהצלחה

יום חמישי, 15 באפריל 2010

הפניית 301 עבור ASP

הפניית 301 עבור ASP ו ASP .NET

גם פה מדובר באחת ההפניות הנפוצות ביותר.
הייתרון שלה הוא בכך שהיא מבוצעת בעמוד עצמו ולא בשרת- מה שמאפשר למתכנת גישה מהירה וקלה יותר לשינויים עצמם.
כמובן שהחסרון המיידי הוא שכשיש כמות גדולה של עמודים- מדובר ב"עבודה שחורה" וסיזיפית...

הפניית 301 עבור ASP
<%@ Language=VBScript %>
<% Response.Status="301 Moved Permanently" Response.AddHeader "Location","http://www.new-url.com/" %>


פה צריך לשנות רק את http://www.new-url.com לכתובת החדשה של העמוד.
כל השאר - קבוע.


יום שבת, 10 באפריל 2010

רשתות חברתיות

רשתות חברתיות - הן כלי מצויין להרבה מאוד דברים.
הבעיה הראשונה שעולה - היא שמדור ברשימה גדולה מאוד של רשתות.
בישראל מכירים הגולשים אולי 2-3 רשתות.
המוכרות שבהם הן: פייסבוק, טוויטר, פליק
אבל העולם מלא בהן.

ברשימה הבאה נציג חלק מהן:

Advogato
Amie Street
ANobii
aSmallWorld
Athlinks
The Auteurs
Avatars United
BabyCenter
Badoo
Bebo
[15][dead link]
Bigadda
BigTent
Biip
BlackPlanet
Blogster
Bolt.com
Books iRead
Buzznet
CafeMom
Cake Financial
Care2
Cellufun
Classmates.com
Cloob
CollegeBlender
CouchSurfing
DailyBooth
DailyStrength
Decayenne
deviantART
DigitalVerse.org
Disaboom
Dol2day
DontStayIn
Draugiem.lv
Elftown
Epernicus
Eons.com
Experience Project
Exploroo
Facebook
Faceparty
Faces.com
Fetlife
Fillos de Galicia
FilmAffinity
FledgeWing
Flixster
Flickr
Fotolog
Foursquare
Friends Reunited
Friendster
Frühstückstreff
Fubar
Gaia Online
GamerDNA
Gather.com
Gays.com
Geni.com
Gogoyoko
Goodreads
Google Buzz
Gossipreport.com
Grono.net
Habbo
hi5
Hospitality Club
Hyves
Ibibo
imeem
Indaba Music
IRC-Galleria
italki.com
InterNations
Itsmy
iWiW
Jaiku
JammerDirect.com
kaioo
Kaixin001
Kiwibox
Last.fm
LibraryThing
lifeknot
LinkedIn
Listography
LiveJournal
Livemocha
LunarStorm
MEETin
Meetup.com
Meettheboss
Mixi
mobikade
MocoSpace
MOG
MouthShut.com
Multiply
Muxlim
MyAnimeList
MyChurch
MyHeritage
MyLife
My Opera
MySpace
myYearbook
Nasza-klasa.pl
Netlog
Nettby
Nexopia
NGO Post
Ning
Odnoklassniki
OneClimate
OneWorldTV
Open Diary
Orkut
OUTeverywhere
PartnerUp
Passportstamp
Pingsta
Plaxo
Playahead
Playboy U
Plurk
Present.ly
Qapacity
quarterlife
Qzone
Ravelry
Renren
ResearchGATE
ReverbNation.com
Ryze
ScienceStage
Scispace.net
ShareTheMusic
Shelfari
Skyrock
SocialVibe
Sonico.com
Stickam
StudiVZ
StumbleUpon
Tagged
TalentTrove
Talkbiznow
Taltopia
Taringa!
TeachStreet
TravBuddy.com
Travellerspoint
tribe.net
Trombi.com
Tuenti
Tumblr
Twitter
Vkontakte
Vampirefreaks.com
Viadeo
Vox
Wakoopa
Wasabi
WAYN
WebBiographies
WeOurFamily
Wer-kennt-wen
Windows Live Spaces
WiserEarth
Xanga
XING
Xt3
Yahoo! 360°plus Vietnam
Yammer
Yelp, Inc.
Youmeo
Zoo.gr

לא כולם מתאימים לכולם, אבל על זה ברשימות הבאות

יום שלישי, 6 באפריל 2010

אופטימיזציה לבלוג - מה לעשות לפני

כתיבת בלוג כחלק מקמפיין קידום אתר- הופכת להיות פופולרית יותר ויותר.
מספר העסקים המנסים לשפר את מיקומם בתוצאות החיפוש של מנועי החיפוש עולה בהתמדה, השימוש בבלוג יכול להיות כלי מצויין להשגת התוצאה הזו- בתנאי כמובן שעושים את זה כמו שצריך.

לפני יצירת בלוג וכתיבת פוסטים עבורו כדאי להשקיע כמה דקות של מחשבה.
יש כמה נושאים שאם לא תשקיע בהם מחשבה מלכתחילה- בעתיד תצטרך להקיע הרבה יותר במציאת פתרונות לבעיות שהם יעלו.

הנושא הראשון הוא: למה והאם בכלל אתה צריך בלוג?
מה אתה מקווה להשיג בכתיבה לבלוג?
יש הרבה מאוד יתרונות לחברות וארגונים הכותבים בלוג.
חשוב שתדע מה היתרונות שתוכל להשיג מהכתיבה לבלוג כיון שזה ישפיע על אופן, צורת, ותכיפות הכתיבה שלך.
בלוגים משמשים בדרך כלל ליצירת חשיפה לעסקים וארגונים, למצב את בעל העסק או ראש הארגון כמומחה מוביל בתחומו, ולכוון טרפיק של גולשים לאתר הארגון\חברה.

הנושא השני הוא היכן למקם את הבלוג.
יש הרבה מאוד אתרים כמו בלוגספוט שמציעים לכם לאחסן את הבלוג שלכם אצלם.
הבעייתיות בכך נובעת בכך שאין לכם שליטה על שם הבלוג, זה עלול להפריע או לפגום בשימוש או באפקטיביות של הבלוג שלכם.
ככלל, מומלץ שהבלוג יהיה חלק אינטגרלי מהאתר שלכם.

הנושא השלישי הוא נושא התוכן של הבלוג.
התוכן שאתה כותב בבלוג.
אבל לא רק.
גם תכיפות העלאת הפוסטים בלבלוג חשובה, צורת הכתיבה, השפה ועוד פרמטרים חשובים שיש לתת עליהם את הדעת עוד לפני תחילת הכתיבה.
חשוב להשתמש במחקר מילים שיצביע על הביטויים החשובים לקידום.
תכנון מוקדם של הנושאים יכול לכוון את הכתיבה בצורה נבונה- כך שתיצור המשכיות וזרימה של הרעיונות.
חשוב גם לבחור את המקורות עליהם יסתמך הבלוג- כגון אתרים מרכזיים אחרים.

יום ראשון, 4 באפריל 2010

301 הפניית PHP


בצורה די דומה להפניה ב coldfusion
גם פה הפניית 301 די פשוטה:
צריך להכניס את הקוד הבא לראש העמוד (במקום כל שאר הטקסט שהיה בו):


Header( "HTTP/1.1 301 Moved Permanently" );
Header( "Location: http://www.new-url.com" );
?>


לא לשכוח לשנות את
http://www.new-url.com
לכתובת הנכונה.

יום שישי, 2 באפריל 2010

מכירת עמוד מקודם במנועי חיפוש - האם זה לגיטימי? חוקי? יעיל?


הנה סוגיה מעניינת
ביצעתי חיפוש על הביטוי: "לימוד הפקת סרטים" או הפקת סרטי הדרכה ונתקלתי באחת התוצאות בעמוד הבא:
http://www.kav-lahinuch.co.il/?CategoryID=478&ArticleID=4354

מדובר בעמוד של אתר "קו לחינוך" שמציעים עמוד שכרגע מקודם בביטויים:
תוכניות לימוד חוויתיות בקולנוע,
הפקת סרטונים בהשתתפות תלמידים,
סרטים חינוכיים לתלמידים,
לימוד קולנוע לתלמידים,
לימוד הפקת סרטים לתלמידים,
תוכנית קולנועית ייחודית לבתי ספר

על פי קו לחינוך, בכל הביטויים הללו, מדובר בעמוד שמופיע ראשון בראש תוצאות החיפוש.

ומי שרוצה או מעוניין יכול לרכוש את העמוד הזה....

והשאלה מבחינת קידום אתרים (SEO) אם זו עסקה שווה או לא ממש.

נחלק את הנושא לכמה נושאים:
1. העמוד נמצא תחת האתר של קו לחינוך.
מי ש"יקנה" את הדף - לא יהיה לו הרבה מה להציג מבחינה פרסומית (אלא אם קו לחינוך החליטו להוריד את התחתונים- מה שלא נראה לי ממש הגיוני...).
2. מצד שני צריך לזכור שהמיקום של העמוד נמצא ביחס ישיר לטקסטים שיש בו.
כלומר- אם תשנה את הטקסטים ותכניס טקסטים חדשים שלך- יתכן שתרד בדירוג...
ככה שבעצם קנית חתול בשק.
3. העמוד נמצא תחת מערכת ניהול של דרונט - ככה שהכל יכול להיות.....

אם אני לא טועה - בעבר היה מישהו שעשה דבר דומה:
קנה דומיינים רלוונטיים לאותו תחום, (שזה כבר הרבה יותר ממה שמוצע פה), הכניס ברשימת מכולת את כל הביטויים הרלוונטים לנושא - ועשה קצת קישורים.
התוצאה המיידית היתה- שהעמודים עלו מיד לראש מנועי החיפוש.
בתחתית העמוד הוא הכניס הצעה ש"די קשה לסרב לה"...
כל בעל עסק שהתחיל להתעניין בנושא וראה את העמוד היחיד - קפץ על המציאה.
כמה זמן זה החזיק? כמה כסף עשו מזה? כנראה שלא מספיק......

בשורה התחתונה:
מדובר בטכניקות של כובעים שחורים (Black Hat) - כאלה שהיום היו גורמים נזקים אמיתיים ללקוחות שלהם ולאתרים שמקושרים אליהם. (בבחינת צ'חונה רעה....)

ולכן שומר נפשו (עסקו/אתרו)- ירחק.


יום חמישי, 1 באפריל 2010

מאט כץ , גוגל, וסרטון הדרכה בסיסי על חיפוש בגוגל


מאט כץ
הנה סרטון שגם מציג אותו וגם מציג בצורה די ברורה ובסיסית איך גוגל עובדים.
בין השורות ניתן להבין מה חשוב לגוגל ומה לא:




כמה פשוט כמה יפה.

יום רביעי, 31 במרץ 2010

איך האקרים ממנפים את תוצאות החיפוש?

"זיהום" מנועי חיפוש היא תופעה שהולכת ומתגברת ומבוצעת בטכניקות חדשות ומתוחכמות על ידי עבריינים ברשת.
בשנה שעברה דווח כי עבריינים (cybercriminals) זיהמו ידיעות וחדשות על ידוענים (סלבריטיז) וכלה בGoogle Wave.

מה גורם להתקפות הזדוניות הללו להצליח?
עשרות מיליוני חיפושים מבוצעים בכל יום על ידי גולשים ברחבי העולם במנועי החיפוש השונים.
מנועי החיפוש- מציגים את הטרנדים העיקריים בחיפושים במטרה לחלוק את הנושאים שהגולשים מחפשים עם קהלים רבים יותר, אולי במגמה להשפיע על מה חשוב ומהם "הנושאים החמים".
מנועי החיפוש מציעים לנו לקבל מבט חטוף על הביטויים החמים עבור הנושאים החשובים יותר.
ואיפה שיש אנשים - יהיו אנשים אחרים שיזממו לעשות רע... או לנצל את זה...
האקרים ישתדלו לנצל את המידע הזה כדי לתכנן ולבצע התקפות.

התקפות על מנועי חיפוש זדוניות, (נקראות גם Blackhat SEO attack) מבוצעות כשהאקרים מפעילים  מניפולציות על תוצאות מנועי החיפוש כדי להציג את הקישורים לאתרים שלהם במיקומים גבוהים יותר ממה שהם היו נראים בצורה לגיטימית.
כשגולש מבצע חיפוש (לגיטימי) התוצאות המזוהמות מופיעות ראשונות בעמוד התוצאות, מה שמייצר עבורם תנועה גדולה יותר לאתרים שליליים.

זיהום תוצאות במנועי חיפוש יכול לשמש להביא תנועת גולשים בצורה מכוונת לאתרים שליליים, או לקבל יתרון על אתרים אמיתיים ולגיטימיים על ידי שימוש בקוד מוצלב (XSS) על אתר לגיטימי.

דוגמה פשוטה לטכניקת זיהום שכזו היא ביצוע redirect של הגולשים מעמודים שנמצאים באינדקס של מנוע החיפוש - לעמודים של אתרים זדוניים, זה נראה לגיטימי- כי התוצאות מופיעות במנועי חיפוש.

ההאקרים הללו מנצלים את נקודת התורפה של האתרים הללו כדי להציע החל מ"כדורים לשיפור חיי המין" שלך ועד תוכנות (גנובות או פרוצות) בחצי חינם...

על ידי פגיעה בביטויי החיפוש החשובים  - האקרים יכולים לנתב תנועת גולשים לאתרים שלהם על ידי שימוש בביטויי חיפוש פופולרים.
ממוצע כמות האתרים השליליים (שמופעלים על ידי האקרים) שנמצאים בכל חיפוש בגוגל בסוף שנה שעברה, עמד על 13.7% ל100 התוצאות.
המשמעות היא שבכל חיפוש שבוצע בגוגל- כ14 תוצאות מכל 100 התוצאות שהוצגו לגולש - היו אתרים זדוניים ולא מה שהגולש רוצה למצוא, (או חשב שהוא מקבל...) .

דוגמה שמציגה את העניין בצורה פשוטה - ניתן לראות לאחרונה כשגורמים זדוניים עקבו אחר נושאים חמים וטרנדיים כש Websense Security Labs חשפו שביטויי חיפוש שקשורים לApple iPad החדש הפנו לאתרים עוד לפני שהמוצר בכלל נחשף.
באתר המוביל של אפל, שבו הוכרז על המוצר, התפתח גל סקרנות, והתעניינות גדולה סביב המוצר המסקרן.
האקרים ניצלו זאת והעלו לראש תוצאות החיפוש - בביטויים הרלוונטיים, עמודים משלהם.
כתוצאה מכך - הרבה גולשים נכנסו לעמוד (זדוני) של "אנטי וירוס" שהכיל קובץ.
העמוד הכיל חומר פיקטיבי - שהודיע לגולש שהוא סובל מכמות גדולה מאוד של וירוסים ורוגלות...
כדי להפתר מהבעיה - הוצע לגולש - לשלם....

חברות שמוכרות אנטי וירוסים למיניהם לא יכלו לנטר את ההתקפה הזו בזמן אמת- כיון שלקח להם זמן לנתח את הקובץ.

התקפות זיהום תוצאות חיפוש מצליחות בעיקר בגלל שהן מבוצעות במהירות ובגלל שמסיטים אותן בזריזות ממקום למקום.
מיד לאחר שקמפיין זדוני שכזה מאותר ונמחק ממנועי החיפוש, ההאקרים מעבירים אותו לביטויים אחרים...
הקמפיינים הללו כנראה עוד יתחזקו במהלך 2010, ולכן לא ברור מה יקרה קודם: מנועי החיפוש יכניסו מנגנוני אבטחת ואישרור בתוצאות החיפוש או שהם יציגו את תוצאות החיפוש בצורה שונה....

ללא הגנת הרשת בצורה דינמית ומשתנה כל הזמן מאיומים ברמות גבוהות, ללא עידכוני אבטחה תכופים, וללא חשיפת הסכנות שיש ברשת - התוצאה עלולה להיות די גרועה למנועי החיפוש- די דומה לזיהום תוצאות החיפוש.

יום ראשון, 28 במרץ 2010

קנוניזציה לדומיין


כשבודקים אתר מסויים, את ההתאנדקסות שלו בגוגל, לעיתים צריך לבדוק אם הוא כולל את ה www או לא.

הנושא הזה נקרא קנוניזציה.
ניתן לראות שגוגל "מצלם" את הכתובות של אותו עמוד בכמה צורות שונות:
לדוגמה:
http://www.seoptimazer.com
http://seoptimazer.com
http://www.seoptimazer.com/index.asp
http://seoptimazer.com/index.asp

כולם מתייחסים לאותו עמוד בדיוק.


הבעיה בעניין הזה הוא שגוגל מפצל את הכוח שהוא נותן לעמוד לכל העמודים.
לא בצורה שווה, כיון שיש עמודים שנצפים יותר ויש עמודים שיש להם קישורים, ... בקיצור- כל עמוד מקטין את הכוח של האתר.

זה נכון גם לגבי העמודים הפנימיים.
איך אפשר לטפל בכך?

כנסו ל
Google webmaster tool
בחרו באתר המדובר
בקטגוריה Site configuration כנסו ל setting
בחלק של Preferred domain בחרו את הדרך המועדפת עליכם.
וזהו.
(כמעט זהו - צריך לאשר את זה הבעלות שלכם על האתר)

זה הכל.

ניתן לראות את התהליך כולו ב:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=44231&hl=en


יום שישי, 26 במרץ 2010

הפניית 301 ColdFusion


בראש העמוד הישן צריך להכניס את הקוד הבא:
<.cfheader statuscode="301" statustext="Moved permanently">
<.cfheader name="Location" value="http://www.new-url.com">



כמובן שצריך לשנות את הקוד של
value="http://www.new-url.com
לכתובת החדשה.

זה הכל - כמה קל- ככה פשוט.


יום שני, 22 במרץ 2010

השפעת הפניית 301 על דירוג האתר


מאט כץ (Matt Cutts) אחד המהנדסים של גוגל הודה שלהפניית 301 יש השפעה על דירוג האתר.
בשיחה שערך לאחרונה - הודה כץ כי שימוש ב 301 עלול להוריד את הדירוג של האתר במונחים של PR.

צריך לציין שזו הפעם הראשונה שגוגל או מי מעובדיה מודים בעניין- למרות שהרבה מאוד זמן - הרבה מומחי קידום אתרים חושדים בכך.

כץ מציע למקדמי אתרים מקצועיים לא להתמקד בעניין ה PR אלא להתמקד בשיפור האתר מבחינת הארכיטקטורה שלו.

ובמילים שלו:
“If you can get site architecture straight first, then you’ll have less to do, or no need to even think about PageRank sculpting”.

יום ראשון, 21 במרץ 2010

הפנייה IIS

הפניית 301 חשובה מאוד לקידום האתר מכמה סיבות - ראו לעיל את הפוסט הקודם.

ההפנייה הספציפית הזו עבור IIS חשובה במיוחד מכיון שמדובר בהפנייה נפוצה ביותר - בגלל התפוצה הרחבה של שרתי מיקרוסופט:

מה עושים?
1. צריך להכנס ל "services manager" בשרת. (בתיקיה של האתר)
2. קליק ימני על התיקיה או העמוד שרוצים להפנות
3. בחלון האפור שיפתח, לסמן את האפשרות של " Redirection to a URL".
4. להכניס את הכתובת החדשה של התיקיה או העמוד.
5. לסמן את "The exact url entered above".
6. לסמן את ""A permanent redirection for this resource", כדי שזו תהיה ההפניה הנכונה.
7. ללחוץ על "Apply".


וזהו.

יום שישי, 19 במרץ 2010

קידום אתרים והרשת החברתית החדשה של גוגל


הכלי החדש של גוגל - הרשת החברתית - BUZZ יכולה להיות כלי שימושי מאוד בשיווק דיגיטלי עבור מקדמי אתרים.
הרשת החברתית של גוגל שהושקה בתחילת השנה נותנת ערך מוסף גבוה יותר לרשתות חברתיות.
החיפוש החדש יתאים לשאילתות מסויימות במנוע החיפוש.



חיפוש ברשתות חברתיות יהיה שימושי יותר עבור מפיצים ומעדכנים ברשתות חברתיות כגון פייסבוק, וטוויטר.
החידוש ברשת החדשה הוא שהתוצאות של Gmail יכללו ברשת החברתית - ולכן ניוזלטרים שיופצו -יוכלו להעלות את הערך שלהם מבחינת קידום אתרים.



הבעיה העיקרית של מקדמי האתרים העוסקים בתחום ושישתמשו במדיה הזו - תהיה צריכה להיות בתחום שמירת הפרטיות.

יום חמישי, 18 במרץ 2010

רשתות חברתיות וקידום אתרים


הרבה מאוד בעלי אתרים שקוראים על הצלחתם של אחרים בזכות הרשתות החברתיות - מקנאים (ולא ברור עד כמה זה מוצדק...)

מצד אחד, יש הרבה פרסומים שונים על כל מיני בעלי אתרים שיצרו לעצמם קהל לקוחות שעקבו אחר הפרסומים הרבים שהופצו ברשתות.

מצד שני לא כולם ערוכים לקבל את הצד השני של המטבע- שיכול להיות הרסני לא פחות.



צריך לזכור שמדובר באפיק שיווק חדש- שמהווה בעצם סוג של "קרקע בתולה"- שלא הרבה צעדו בה ועוד יותר פחות הצליחו בה.

והסכנות המיידיות שניתן להצביע עליהן הן לא מבוטלות

להלן מספר דוגמאות לסכנות:

1. גולשים שיתאכזבו מהשירות או המוצר
הצרכנים יביעו את אכזבתם בצורה מיידית מהירה ובוטה ברשתות- מה שעלול לגרות לנזק גדול מאוד בטווח זמן קצר מאוד יחסית.
לתקן את הנזק - יהיה מאוד קשה ויעלה לא מעט.

2. המסרים שמועברים - לא מתאימים לכל מוצר או לכל שירות.
חשוב לבצע מעקב רצוף אחרי המסרים ואופן התנהלותם ברשת כיון שהם יכולים לשנות כיוון - למקומות לא רצויים - כמעט בכל שלב.
לדוגמה- משחקים חברתיים למבוגרים - יכול לקבל כיוון מאוד לא מתאים לבעלי המוצר...
(זו דוגמה ישנה- אבל תמיד מתאימה).

3. טעויות קורות...
כיון שמדובר במודל שיווקי חדש לחלוטין- יש קושי לצפות את התנהלותו של הקמפיין והטעויות השיווקיות ממש מזמינות את עצמן.
(לא צריך להתרגש מהן - ולכן אני מציע שני דברים: ללמוד מהתעויות ולתקן אותן ובעיקר להצטייד בביצים גדולות...)

4. בחינת/מדידת הצלחה.
די קשה למדוד את הצלחת הקמפיין.
יש אמנם מדדים שונים - אולם אי אפשר להשוות אותם לכלים שיש למקדם האתרים המסורתי.

5. מוגן סיסמה
צריך לזכור שכל הרשתות החברתיות - מוגנות סיסמה - ולכן אין למקדם האתרים שום יכולת לבדוק סטטיסטיקות אמיתיות שמגיעות לאתר הלקוח (כמו למשל בגוגל אנליטיקס...).
זה לא אומר שאי אפשר לדעת בגדול כמה הגיעו אבל זה מאוד מצומצם.
לא הייתי ממליץ למקדם האתרים לבנות בנינים גדולים מדי על בסיס הקמפיין ברשתות- כיון שהשליטה שלו בנתונים מאוד מוגבלת.


יום שני, 15 במרץ 2010

הפניית 301 ואיך עושים אותה

לאחרונה נתקלתי רבות בשאלות של איך עושים redirect 301.

מה זה בכלל?
הפנייה 301 היא בעצם הדרך הידידותית של המתכנת להודיע למנועי חיפוש כי עמוד מסויים- נמחק מהאתר/עבר למיקום אחר/שונה שמו.

באופן עקרוני, מנועי החיפוש מתייחסים להפנייה הזו כ"הועבר באופן קבוע".
בניגוד להפנייה 302 - שאליה מתייחסים מנועי החיפוש כהפנייה זמנית.



האם יש חשיבות ומהי בשימוש ב301??
יש חשיבות גדולה מאוד בהפנייה הזו.
לפני מספר שנים מנועי החיפוש הפסיקו רק לספור את כמות הקישורים, ולייחס חשיבות גם לאיכותם.
ולכן- עמוד שנמחק או הועבר למקום אחר - אם יש קישורים שהפנו אליו- מאתרים אחרים- נותן כוח מסויים לאתר.
אם "סתם מוחקים" את העמוד או לא עושים את ההפניה- מאבדים את אותו כוח.

כשמדובר בקידום אתרים- יש חשיבות לכל עמוד, כיון שאם האתר בנוי בצורה נכונה- יש היררכיה שבה כל שכבת עמודים (קטגוריה ראשית, קטגוריה משנית, תת קטגוריה) מחזקת את הרמה שמעליה - עד לעמוד השער.
ואם מקטינים את התמיכה בעמודים הפנימיים - זה משפיע על עמוד השער- העמוד החזק ביותר באתר. (או לפחות זה שאמור להיות כזה).

ולכן החשיבות הגדולה של ההפנייה.



איך עושים את ההפניה?

זה תלוי בטכנולוגיה שבה כתוב האתר.
בפוסטים הבאים ניתן מספר דוגמאות בטכנולוגיות שונות.

יום חמישי, 25 בפברואר 2010

מה לעשות לפני שפונים לקידום אתרים


חברות מסויימות שהאתרים שלהם "לא מספקים את הסחורה" רוצות לקדם את האתרים שלהם ולעשות SEO.
לפני כן הן צריכות לבצע חשיבה חוזרת חשוב שוב על מה שהן עשו בעבר ולהתייחס לכמה נקודות בסיסיות יותר הקשורות לאתרים הלא מצליחים שלהן.

אין ספק שקידום אתרים הוא עניין מרכזי וחשוב לארגונים וחברות מסחריות בעיקר, אבל אם האתר שלהן נראה כמו ערמת תוספות של טלאי על טלאי, או שיש בו הפניות של 302 לעמוד "יצירת קשר" - יש לחברות ולארגונים הללו עבודה חשובה לעשות קודם.



חשוב מאוד לראות איך האתר נראה לגולשים ולמנועי חיפוש- וזה עוד לפני שמתחילים לחשוב על קידום.
שום אתר בעולם לא יניב את התוצאות הנדרשות ממנו אם הוא נראה ויזואלית רע או שהוא אינו מכיל את האפליקציה או התוכן הנדרש ממנו, או שהוצהר עליה.

היום, כשאנו יודעים שמנועי חיפוש מדרגים אתרים גם לפי השימוש של הגולשים בהם- מבינים שזה משפיע ישירות על ה bounce rate ולכן באופן כללי גם על ההופעה שלו בתוצאות החיפוש.

חשוב להקפיד על קוד HTML נכון, עיצוב גרפי, ושמירה על המטרות המוצהרות של האתר.

אחרי שכל זה הושג- אפשר לחשוב על קידום.


יום רביעי, 17 בפברואר 2010

האלגוריתם של גוגל



גוגל דיווחו שבשנה שעברה הם ביצעו כ550 שינוים באלגוריתם שלהם.
המשמעות הישירה היא הם ביצעו כ1.5 שינוי ליום בממוצע...!!!!

איך ניתן להתמודד עם זה במונחים של קידום אתרים?
שאלה טובה.

כנראה שאי אפשר.
אז מה כן?

צריך להמשיך ולעקוב אחרי הפירסומים והפורומים של גוגל.

באופן כללי צריך לזכור שמה שגוגל תמיד מצהירים עליו זה שהאתר שלך צריכים להיות מותאמים לאנשים ולא למנועי חיפוש.

אלא מה?
אי אפשר להתעלם מההנחיות הטכניות שגוגל מציגים בכל מדור הsupport שלהם.

ובקיצור- למעט העניין הטכני- צריך לכוון לגולשים- ולדאוג שלא לעשות שטויות טכניות.

יום שני, 15 בפברואר 2010

קידום אתרים באמצעות מאמרים ופוסטים

כשרוצים לקדם אתר offsite ניתן להבחין בתהליכים מענינים שנגזרים מהתהליך.

בשלב ראשון כשרוצים להפיץ את קיומו של אתר- כדי שגולשים יכנסו אליו - ניתן לחלק את המקורות בהם ניתן להכניס מאמרים ופוסטים- שדרך קריאתם- יגרמו (בתקווה שהם מעניינים מישהו) לגולשים להכנס לאתר הלקוח.
באופן כללי ניתן לחלק את המקורות ל3 חלקים:
1. פרסום מאמרים באתר היעד. או בבלוגים הקשורים אליו.
חשוב לציין שבשלב ראשון- המקורות הללו לא יביאו הרבה תנועה לאתר כיון שלא הרבה מכירים אותם.

2. פרסום מאמרים באתרים מורחבים ונפוצים אבל לא ממוקדים כגון: ynet, nrg, הארץ ודומיהם.
הבעיה בפרסום מאמרים באתרים מהסוג הזה היא שהם פונים לפלחי שוק לא ממוקדים.
הדבר דומה לפרסום מודעה ענקית בנתיבי איילון.
הסיכוי שמישהו יהיה בדיוק היעד למודעה הזו- קלוש.
אבל החשיפה- ענקית.

3. פרסום באתרים מתמחים - כגון: מאמרים, reader, notes וכדו', או אתרים\פורטלים שממש מתמחים בתחום מסויים לדוגמה:
בתחום של טיפול פסיכולוגי - אמא אדמה, בטיפול נט וכדו'.

העניין המעניין שניתן לראות בטכניקה הזו היא שבשלב ראשון מי שיכול להביא תנועה כמותית (אבל לא בהכרח איכותית ומוקדת וחוזרת) הם דווקא המקורות הנרחבים ולא הממוקדים בסגנון של ynet ו nrg.
הם מביאים תנועה גדולה שהיתרון המרכזי שלה הוא שיש בה סיכוי גבוה למיתוג מסויים- הפניית תשומת הלב לאתר חדש ולמי שעומד מאחוריו.

אבל אם לא מתחזקים את העניין בצורה רצופה- הסיכוי לקבל משם תנועה איכותית לאתר- קלוש.

הקבוצה השניה היא קבוצת הפורטלים הממוקדת.
הבעייתיות עם הקבוצה הזו היא שחלקם לא מאפשר להכניס קישורים רלוונטיים לאתר היעד- מה שמעקר קצת את התועלת שיש בהם באופן כללי.
מצד שני החשיפה של האתרים הללו די גדולה ודי ממוקדת. הם מטבעם- מכילים הרבה מאמרים רלוונטיים לנושא של הלקוח אולם מצד שני המאמרים הללו - אם הם מפורסמים שם- בעיקר מחזקים אותם.
אם בעלי האתרים הללו היו מאפשרים לכותבי המאמרים להכניס קישורים לאתר היעד- התמורה היתה שווה את זה.

הקבוצה השלישית- האתר ובלוגים הקשורים אליו- מביאים (יחסית לשאר הקבוצות) תנועה ממוקדת ואיכותית.
הבעיה בעניין הזה היא שהתנועה הזו בשלב הראשון - די קלושה.
היכולת להגיע (במיוחד כשמדובר באתר חדש) לקהלים רחבים ונפוצים - די קשה.

ולכן המטרה צריכה להיות עבודה בשלושה שלבים:
1. תנועת גולשים מאתרים כללים (אתרי חדשות ואקטואליה)
2. תנועת גולשים מפורטלים מתמחים
3. תנועת גולשים מבלוגים --> לאתר היעד.

לאחר שמבצעים את התהליך הזה - התוצאה צריכה להיות הפוכה מבחינת כמות הגולשים ואיכותם:

1. תנועת גולשים איכותית לאתר או לבלוגים הקשורים אליו (אין בעיה לעקוב אחרי השיעור הזה- דרך גוגל אנליטיקס).
הגולשים שמגיעים לאתר- צריכים להיות קהל היעד שלו בצורה הממוקדת ביותר.
אלו צריכים להיות גם הגולשים החוזרים. (את זה ניתן לבצע על ידי הכנסת תכנים חדשים ומעודכנים על בסיס תכוף וקבוע).

2. תנועת גולשים מפורטלים ממוקדים.
הם ימשיכו לשלוח גולשים- אבל כיון שהם מכילים כמה קטגוריות- הכמות אמורה להיות פחותה מאלו שמגיעים ישירות לאתר.

3. האתרים הללו ימשיכו לשלוח תנועת גולשים לאתר אבל בצורה ממוקדת.
ביום שבו יתפרסם מאמר- תהיה תנועת גולשים חריגה לאתר.
בשאר הזמן- התנועה תהיה זניחה.


ניתן לצייר את זה בצורה הבאה:

שלב ראשון:
אתרי חדשות ואקטואליה --> פורטלים ממוקדים--> בלוגים פריפריאליים --> אתר היעד
 
שלב שני:
אתרי חדשות ואקטואליה <-- פורטלים ממוקדים <-- בלוגים פריפריאליים <-- אתר היעד.
 

מה זה אומר למקדמי אתרים?
1. למרות הבזבוז הגדול במשאבים - לכל המקורות הללו צריך להקדיש זמן ומשאבים.
2. חשוב לתכנן מראש את התהליך ולקבוע סדרי עדיפויות: איפה לפרסם, מה ומתי?
3. מיפוי מלא של כל המקורות לפרסום- כבר בשלב הראשון- כדי שכל התהליך יהיה אפקטיבי.
4. מיפוי המאמרים והפוסטים מבחינת ציר הזמן בכל מקור.
5. תיעדוף של מקורות המאפשרים להכניס קישורים.

יום שלישי, 9 בפברואר 2010

חנות הבגדים של גוגל


בכל שנה, הירחון ווג ומועצת מעצבי האופנה של אמריקה (CFDA) נותנים חסות לקרן אופנה כדי לתמוך במעצבי אופנה צעירים.
בשנת 2009, כל מעצב משתתף התבקש לעצב פריט יחודי בהשראת גוגל בדרך כלשהי - בין אם שילוב של צבעי הלוגו של גוגל, הטכנולוגיה או המחויבות של גוגל לשוויון בגישה למידע.
באוקטובר האחרון, הכנסנו את העיצובים של 10 המועמדים הסופיים לתוך נושאי האמנים ב iGoogle.

אהבנו לראות איך "iGoogle פוגש אופנה",
רצינו לראות את היצירות הללו באופן אישי - וללבוש אותם!

היום, אנחנו מציגים את שלושת העיצובים האהובים עלינו מן האתגר הזה.

אנחנו מפרסמים אותם לרשות הציבור כדי שמי שירצה- יוכל לרכוש אותם.
המבצע לזמן מוגבל.

יום שני, 8 בפברואר 2010

גוגל - זינוק בעליה ל1200 חברות

ביום שלישי האחרון נפגשו 1200 מפרסמים של Google AdWords באירוע המפרסמים הגדול הראשון של Google ישראל "זינוק בעלייה". אירוע זה ציין 4 שנים של פעילות Google בישראל .


את האירוע פתח מאיר ברנד מנכ"ל Google ישראל שסיכם את העשור האחרון באינטרנט הישראלי ודיבר על הצורך של עסקים להתאים את עצמם לאתגר הדיגיטלי. אחריו דיברה ריקי דרורי,סמנכ"לית השיווק של Google ישראל, שציינה את התפקיד החשוב של העסקים הקטנים והבינוניים למשק הישראלי. עסקים אלו אחראים ל 55% ממקומות העבודה ומקדמים צמיחה כלכלית וחדשנות. בהמשך ציינה ריקי כמה נתונים מרתקים על השימוש שבעלי עסקים קטנים עושים באינטרנט: רק ל-50% מהעסקים יש אתר אינטרנט ורק 46% מהאתרים הקיימים עודכנו בשלושת החודשים האחרונים (TNS יוני 2009). זאת, בעוד ש-67% מהגולשים הישראלים מדווחים על קניה ברשת בשנה האחרונה (TNS דצמבר 2009) ו-91% מהם מבצעים מחקר באינטרנט לפני שהם מקבלים החלטה לגבי רכישת מוצר או שירות (TNS, 2008). מסתבר שלא כל בעלי העסקים הפנימו את הפוטנציאל הגדול שקיים באינטרנט.


בהמשך היום למדו בעלי העסקים שהשתפו בכנס איך למנף את הרשת להגדלת מכירות.


החלק הלימודי של היום החל בסדנאות אופטימיזציה של מסעות פרסום ב- Google AdWords וברשת התוכן ברמת הכרות של מתחילים ומתקדמים, שהועברו על ידי המומחים של Google-אייל מילר, טלי סער, נעם פיינשטיין, דן נחמיאס, אור ליבן ואיתי בן-נתן. המשתתפים בסדנאות קיבלו טיפים איך להוציא יותר מתקציב הפרסום שלהם.


בהפסקת הצהרים הוזמנו מפרסמים מתחילים לייעוץ אישי ליצירת מסע פרסום ממומחי מרכז ההדרכה המורשה של Google WEBSEM והמפיץ המורשה- פאוארפון. כמו כן לראשונה בישראל,המשתתפים הוזמנו להעלות את העסק שלהם על מפות Google במרכז העסקים המקומיים.


יום שלישי, 2 בפברואר 2010

קידום אתרים: איך להכין את הקמפיין


שום קמפיין פרסומי לא יקח את העסק שלך רחוק - בלי עבודת מחקר קודמת ועבודת איסוף נתונים אמיתית ורצינית עוד לפני התחלת העבודה.
לפני שאתה מרכיב לעצמך מטבח - אתה כנראה תרצה לראות כמה מטבחים מעוצבים קודם, ותלך לכמה חנויות לראות דוגמאות ולקבל מידע עדכני על הטכנולוגיות והדברים החדשים והחמים בשוק.
לפני שאתה מתחיל קמפיין לעסק שלך מאוד מומלץ לך לוודא שיש לך מספיק מידע כדי לראות את מה אתה צריך לעשות כמה שלבים קדימה.
המחקר לפני קמפיין פרסומי יכול להבטיח לך שלא תעשה טעויות מיותרות ויכול להדריך אותך בדרך שתביא אותך להשיג את מטרותיך.

לפיכך למותר לציין כי הכנת וביצוע מחקר- חיוני לכל מסע פרסום או קידום אתרים.
מחקר מילים או בשמו הנפות: מחקר מילות המפתח הוא בדרך כלל המשימה הראשונה שצריך לבצע במסגרת אופטימיזציה של אתר- להתאמת האתר למנועי החיפוש.
זה מתבצע בדרך כלל לאחר שקיבלת את ההחלטה על איזה חברת SEO תעזור עם מסע הפרסום שלך.
מאוד מומלץ שתחלוק את מטרותיך ואת כוונותיך עם חברת ה-SEO.
העניין מאוד חשוב כיוון שלמרות רצונם של אנשי חברת ה SEO - הם אינם מומחים בתחום המקצועי שלך.
ולכן מומלץ לחלוק עם חברת ה-SEO על התוכניות שלך.
אבל לפני שאתה אפילו מגיע לשלב הזה, יש דברים שהעסק שלך צריך להכין לקראת שלבי העבודה הבאים.

באופן מפתיע, המטלות שאתה צריך לעשות לפני שאתה מתחיל לעשות SEO לאתר שלך - לא צריכות להיות באופן ישיר באתר.
הדבר הכי טוב שהעסק שלך יכול לעשות לפני הפעלת מתודולוגיות ב-SEO הוא לעצור כל פעילויות פיתוח שמבוצעות באתר.
זה נובע בעיקר משום שהמתודולוגיות של קידום האתר פועלות בצורה האופטימלית ביותר כאשר האתר בנוי ברמה נמוכה ביותר.
טכנולוגיות טכניות והשפעות עיצוביות של אתר (משפיעים ו) יכולים להשפיע במידה רבה על דירוג האתר במנועי חיפוש.

לפני שאתה ניגש או פונה לחברת SEO, כדאי מאוד שתבצע בעצמך "מחקר שוק קטן" על התעשיה שבה אתה פועל.
רוב העסקים מבצעים באופן קבוע מחקרי שוק במסגרת הפעילויות הרגילה שלהם.
מידע מהסוג הזה יכול לסייע לך ולחברת הקידום אתרים שבחרת, במחקר השיוקי עם מילות המפתח שלך.
אתה יכול לעזור לאסוף פיסות מידע על משתמשים שאתה רוצה לסמן כקהל היעד שלך, לבדוק סוגים שונים של אתרי מדיה חברתית שהם צפויים להשתמש,
לגלות את הזמנים שהם פעילים יותר באינטרנט, את הגילאים שלהם. ועוד נתונים דמוגרפיים שמומחה SEO טוב יקח בחשבון במהלך המחקר מילים.

גם מידע על המתחרים שלך חשוב מאוד.
מומחה SEO יכול לעזור לך להתחיל לזהות שיטות מוצלחות שמפעילים המתחרים שלך ובמקביל גם לזהות את מה שאולי תעדיף להימנע.

מסמך המידע החשוב הנוסף שתצטרך להכין לפני שאתה ניגש לחברת קידום אתרים הוא נתוני השיווק בעבר, במיוחד נתוני שיווק מקמפיינים מקוונים קודמים.
מאמצי השיווק הקודמים שלך הצליחו להגיע לקהילות מסויימות באינטרנט, לטוב או לרע. ניתוח של הנתונים הללו יוכל להועיל למקדם האתר שלך בקביעת אסטרגיה חדשה שתתבסס על ההצלחה או הכשלון הקודם.
לסיכום השלב הזה- חשוב לנתח את הנתונים על מסעות הפרסום הקודמים הללו - הם יכולים לספק לכך מידע על תחומים שבהם אתה כבר חזק ויש לך שליטה מסויימת מול תחומים אחרים שבהם רצוי לתקן את הטקטיקות או האסטרטגיות.

לבסוף, חשוב לאסוף מידע על העסק שלך עצמו.
חברת קידום האתרים שלך תדע לנתח את ההיסטוריה של האתר שלך כדי להעריך את כדאיות מסע הפרסום מסוג זה. האם הוא הכרחי? האם הוא יעיל?
גם מאוד חשוב לדעת או לקבוע את סדרי העדיפויות של העסק שלך עבור מסע הפרסום שלך.
עסקים רבים נתקלים בקשיים רבים כאשר חברת קידום האתרים שנשכרה לשם זה - רוצה לשנות כיוונים ופעילויות שיווקיות.
הידע האישי שלך על העסק שלך, על התעשייה שלך, על יעדים פוטנציאליים, יכולים לסייע בתהליך.

יום שלישי, 26 בינואר 2010

זמן מול כסף - קידום אורגני מול קמפיין ממומן


שמדברים על הקשר בין PPC לבין SEO העניין מתרכז בעצם בשני פרמטרים:
זמן וכסף.
למה הכוונה?
שתי הטכניקות הללו מנוגדות מבחינת הפרמטרים הללו.
אם ניקח את הPPC- הרי שמבחינת הזמן אין לו פה משמעות.
אם מתחילים בקמפיין PPC - הקמפיין עולה באותו רגע.
מצד שני העלות שלו - לא מבוטלת.

קמפיין שמבוסס על SEO הוא בדיוק ההפך- מבחינת העלות - הוא זניח.
(טוב, יחסית לקמפיין PPC שנעלם באותו רגע שהוא הופסק.)
אבל עניין הזמן - הוא בר טווח ארוך.

ולכן צריך להתייחס לעניין בצורה אחרת:
אם נניח שקמפיין מבוסס SEO עולה - לצורך השיחה - 1000$  לחודש - כיון שלאחר שהקמפיין מופסק- התוצאות נשארות במקרה הקל- שנה לפחות.
ובמילים אחרות שילמת שנה- קיבלת שנתיים.

בהשוואה לקמפיין שמבוסס על PPC- שברגע שהקמפיין הופסק- גם התוצאות מופסקות.

ולכן אפשר להגיד שצריך להתאים את הקמפיין ללקוח:
1. לקוח שמנסה להגיע לגולשים לפרק זמן מוגבל- כגון: מבצע מוגבל בזמן או חשיפה של עניין חדש- לדוגמה: תצוגת מטבחים חדשה שלעלתה ללקוח שלך - קמפיין בPPC מאוד יתאים לו.
2. לקוח שרוצה לקדם את האתר שלו - ולמתג אותו על בסיס קבוע- מתאים יותר לקמפיין SEO - ולטווח ארוך.
בשורה התחתונה- הקמפיין הזה יהיה לו גם יותר זול.

יום שישי, 15 בינואר 2010

כיצד לשלב את טוויטר בקמפיין קידום האתר שלך


בעלי עסקים רבים פנו לפרסם בטוויטר כחלק מהאסטרטגיה שלהםלקידום אתרים(SEO) ובצדק.


טוויטר, המיקרו-הבלוג  והרשת החברתית מהווה הזדמנות מצויינת להגיע למאות אלפי משתמשים באינטרנט, ולקבל קישורים נכנסים בהינף יד אחת.
נכון, זה לא קל, ועם זאת, עדיין יש צורך לפתח אסטרטגיות עבור מסע הפרסום לטוויטר.

פיתוח התוכן המתאים לטוויטר  קשה בפני עצמו:
לדאוג שהמסר שלך גם יכלול טקטיקות של קידום אתרים, וכל זה ב140 תוים - זה בכלל עניין לא פשוט.
אבל זה לא הגרוע מכל...
יותר קריטי לדאוג שמישהו יקרא את זה.
אם תשקיע את כל המאמצים - ואף אחד עדיין לא יקרא את זה- זה בכלל יהיה רע מאוד.
במיוחד אם הכוונה הראשונית שלך היתה ליצור "באזז תקשורתי" או מה שנקרא "שיווק ויראלי" שיעבור ממשתמש למשתמש.

העברת המסרים ב"ציוצים" של טוויטר  - כחלק מקמפיין קידום אתרים - נחשבים לבעלי ערך רב כיון שהם מופצים בצורה רחבה מאוד.
ולכן חשוב מאוד להשתמש בשירותיו של מומחה בתחום ששולט גם בקידום אתרים וגם בטוויטר.

להלן כמה המלצות לקידום והפצה של ציוצים בטוויטר:

1. כמו כל פרסום- גם ה"ציוץ" צריך לכלול דחיפה לפעולה.
לכן לשאול שאלות - יכול להיות רעיון מצויין.
הגולשים צריכים את הדחיפה הזו - כדי לשלוח ולהעביר את הציוץ הלאה.
 חשוב מאוד להמנע ממצב בו אתה שולח את הציוץ - וההודעה נתקעה אצל הגולש שאמנם קורא אותה אבל לא ממשיך להפיץ אותה הלאה.

2. השתמש במילת הקסם "בבקשה".
מחקרים רבים הראו שציוצים שהופצו בצורה רחבה - כללו את מילת הקסם....
(מסתבר שמה שנכון לילדים בני 4-5 נכון לגבי האינטרנט).

3. אל תהיה שקוף.
אל תבקש מפורשות מהגולש הקורא את הציוץ שלך לשלוח אותו הלאה, כותבים כאלה נחשבים ל"חמדנים" (גרידיים)....
יש ביטויים שהוכחו כיעילים יותר לעניין כגון:
בדוק את (קישור)
הצבע עבור (קישור)
עקוב אחרי (שם משתמש)
מה אתה חושב על.....
והלא היעיל ביותר:
 help me.

4. הכנס קישור...
יותר משני שלישים מהtweets פשוט מכילים קישור.
אלו חדשות מצויינות אם הפצת האתר שלך היא היא המטרה.

5. חלוקה לציוצים
הכנסת המסר שלך לתוך שורה בת 140 תווים היא עניין קשה לכשלעצמו.
בנוסף- אתה צריך להשאיר מקום גם לאחרים שיוסיפו הערות ו"תוספות" משלהם.
זה אומר שעדיף לך להסתפק בציוץ בן 100 תווים או פחות.
דרך מצויינת לעקוף את המגבלה הזו היא לחלק את המסר לשני חלקים (או יותר)- ולשלוח אותם מיד אחד אחרי השני.
לדוגמה- לציין נגרייה מיוחדת לעיצוב מטבחים - בציוץ הראשון.
ובשני לדווח על פתיחת אולם התצוגה החדש שלהם.
אבל זו- רק דוגמה....

בהצלחה.

יום שבת, 2 בינואר 2010

הבדלים בין דפוסי חיפוש במנועי חיפוש של מבוגרים לצעירים

אוניברסיטת מרילנד בשיתוף עם מכון ג'ואן גנז קוני ביצעו מחקר על הרגלי הגלישה של מבוגרים מול צעירים.

בגוגל מודעים כבר הרבה זמן לעובדה שהשאילתות שמוגשות על ידי הגולשים, עלולות קשות עבור גולשים מסויימים ומנסים לפתור את העניין על ידי הכנסת משמעות טבעית ואינטואיטיבית לאלגוריתם שלהם.
בגוגל טוענים שההבדלים והקשיים שהצעירים נתקלים בהם בעת ביצוע חיפוש אינם שונים מהקשיים בצורה מהותית אלא רק יותר בולטים מאלה של המבוגרים
בגוגל טוענים כי יקדישו לכך בעתיד מאמצים בפיתוח.

המשמעות של העניין לגבי קידום אתרים- כיון שגם בגוגל טוענים שיש הבדל- חשוב מאוד להכניס את השיקולים הללו כשמנסים להגיע לקהלים צעירים וממוקדים גיאוגרפית.
חשוב לבצע שינויים באתר כדי שיתאימו לצרכי הקהל הצעיר ומצד שני לוודא שביטויי החיפוש והאתרים המפנים- הם אתרים רלוונטיים.


אסטרטגיית קידום אתרים גיאוגרפיים


כשרוצים למקד לאיזור גיאוגרפי מסויים תוצאות של קידום אתרים- או להפוך חיפושים עבור מוצר או שירות -לוקליים- ממוקדי איזור ספציפי, צריך לעשות מספר דברים:
1. לקנות אחסנה באותו איזור- כלומר אם רוצים לבנות אתר בצרפתית עבור לקוחות צרפתיים- צרך לקנות אחסנה עבור האתר בשרת היושב בצרפת.

2. קנות דומיין המתאים לאותו איזור (סיומת גיאוגרפית). לדוגמה לצרפת צריך לקנות דומיין המסתיים ב .fr.

3. לבצע התאמה של Google webmaster tool לאותו איזור.



יום שישי, 1 בינואר 2010

גוגל קפאין ו WEB2.0


הכנסת גוגל קפאין- אחרי החגים לעבודה מלאה- במקום האינדקס הישן של גוגל אמורה ליצור המשכיות בחשיבות שגוגל מייחסים ל web 2.0.

שימוש בתכנים העולים בפייסבוק, וברשתות חברתיות אחרות יכול ליצור יתרונות לא מבוטלים לבעלי אתרים קטנים המקבלים תנועת גולשים אמיתית מול בעלי אתרים גדולים הקונים בכסף רב קישורים ובכך משבשים את ההגיון שעומד מאחורי האלגוריתם של גוגל.

אנשי גוגל החליטו שלא להכניס את השימוש במנוע המשודרג אלא לאחר החגים כדי להמנע משינויים דרסטיים בדירוג של אתרי מכירות רבים.
אולם- הכיוון שאנשי גוגל מתווים די ברור- אתרים שמיועדים לקידום אתרים בלבד- ירדו בדירוג.
אתרים שמיועדים לגולשים עצמם - ומכילים תוכן חדש מקורי המתעדכן על בסיס קבוע- יעלו בדירוג.

מכאן גם ברור שהאינדקס המשודרג יתן הרבה יותר כוח ונוכחות לאתרים שיהיה בהם מרכיב של חדשות שמתעדכנות על בסיס תכוף ויקבלו המלצות ותנועת גולשים מתוך רשתות חברתיות.
על פניו האלמנטים הישנים שנבדקו על ידי גוגל: כמות הגולשים לאתר, תגיות מטא, כותרות, צפיפות מילות מפתח, כותרות לתמונות, זמן גלישה בעמוד וזמן טעינת העמוד ועוד פרמטרים נוספים ימשיכו להיות בסיס הנתונים על פיו ידורג האתר.