יום שישי, 23 בדצמבר 2011

4 סיבות למה השונאים שלך יכולים להיות יתרון לאתר שלך


לעסק שלך תמיד יהיו שונאים:
לקוחות ממורמרים שיצאו מכליהם להמאיס את המוצרים או השירותים שלך בכל הזדמנות.
הם מצליחים לחדור לרשתות חברתיות, הודות לחסמים חלשים וכל הערה נבזית שלהם תתפס גבוה לראש תוצאות החיפוש.

למעשה הם יכולים לעשות לעסק שלך רק טוב.
1. הם מציפים ומאירים את הנקודות והחוליות החלשות ביותר בעסק.
שאל את עצמך: האם יתכן שהן צודקים? האם יש משהו במה שהם טוענים?
אם כן, טיפול בנקודות החלשות של העסק שלך - יכול רק לחזק אותו!!!

2. אפשר לשנות את דעתם.
רוב הלקוחות המאוכזבים אינם שקועים בתהומות של שנאה.
מספיק שתראה נכונות לטפל בצורה הוגנת בבעיה שלהם ותגלה שהם יהפכו להיות הממליצים הטובים ביותר שלך.

3. הם מספקים לך אישור למאמצי וכיווני השיווק שלך ברשתות החברתיות.
נניח לצורך הדוגמה שהשקעת המון משאבים ביצירת קשרים בטוויטר ובפייסבוק.
אם לקוח ממורמר מתחיל לשנוא את המוצר שלך, יש סיכוי שלקוחות כן מרוצים יתמכו בך ויתנגדו לו.
גולשים שישקיפו מהצד אמנם יראו את התלונות של אותו לקוח ממורמר, אבל גם יראו את התגובות התומכות והחיוביות שתקבל.

4. זה משאיר את העניין סביב המיתוג שלך
מישהו כבר אמר בעבר שגם פרסום שלילי הוא פרסום טוב.
ולכן אם אתה מצליח להשתלט על הדיון סביב המוצר שלך, תצליח להשיג תהודה תקשורתית שלא חלמת עליה.

אל תתעלם מהשונאים שלך ברשת, אמץ אותם והשתמש בהם לשפר את הנקודות החיוביות שלך.

יום רביעי, 21 בדצמבר 2011

טיפים לשיפור קידום האתר על ידי שיפור התוכן

כאשר אתה כותב פוסט בבלוג או מאמר על משהו שחשוב ללקוחות הפוטנציאליים שלך, חשוב לוודא שאתה מכניס לשם את הדברים החשובים באמת לעומקו של הנושא וממצא אותו עד תומו.
צריך לזכור שזה לא כל כך קל לייצר לכתוב משהו במיוחד עבור בעלי עסקים עסוקים או כשמדובר במחלקות שיווק שכוללות בעצם רק אדם אחד... (מה שנקרא גם עסק של אדם אחד..)

ניתן להחשף ולהגיע לקבוצה רחבה יותר של לקוחות פוטנציאליים אם הם ימצאו שהתכנים שאתה מפרסם רלוונטיים לצרכים שלהם אם תדאג לאמץ "אסטרטגית תוכן מדורגת".
.
באמצעות קידום התוכן שלך ברשתות חברתיות, ורשימת תפוצת המיילים שלך, אפשר למשוך יותר מבקרים ולקוחות פוטנציאליים שמתעניינים בנושאים שאתה שולט בהם, לאפשר לך למצות ולהפגין את המומחיות שלך.

זה יכול לעורר אמון רב יותר בך כמקצוען להוביל בהמשך ליותר שיווק ומכירות.

אסור לשכוח כי מנועי חיפוש משתמשים בפרמטרים מסויימים שמגיעים מאתרי שיתוף חברתיים כדי לסייע להם לדרג אתרים עבור מונחי חיפוש רלוונטיים.

ולכן חשוב לדעת שאם אתה יכול לגרום לאנשים להעביר את התכנים שלך ולשתף חברים שלהם בתוכן הזה, זה "יגיד" למנועי החיפוש שהתוכן באתר שלך הוא בעל ערך, ויש לו משמעות מבחינת הצגת האתר שלך כמוביל בתחומו.

כתוצאה, זה יכול לעזור לך לקבל דירוג גבוה יותר עבור מילות המפתח שאתה מעוניין להיות מקודם בהן.

וזה, בתורו, כתוצאה סופית של התהליך יכול להביא יותר מבקרים לאתר שלך.

יום שני, 31 באוקטובר 2011

תוכנית השותפים העסקיים של גוגל עבור מפרסמי AdWords לעסקים קטנים ובינוניים

גוגל הכריזה על תוכנית שותפות חדשה עבור מפרסמי AdWords אשר נועד לסייע לעסקים קטנים ובינוניים להגיע ללקוחות חדשים באמצעות AdWords.
זה נקרא AdWords של Google Premier Partner Program SMB PSP.

התוכנית מחברת את מה שגוגל מכנה השותפים העסקיים "המהימנים והמנוסים" שלה כדי ליצור, לנהל בצורה טובה יותר  את מסעות הפרסום של AdWords.
 כדי לסייע לעסקים שמשתמשים בAdWords  להגיע ללקוחות רבים יותר למקסם את הפוטנציאל של תקציבי הפרסום.

"בתור עסק קטן, אנחנו יודעים שבעלי העסקים משקיעים זמן יקר בניסיון להגיע ללקוחות רבים יותר", אומר טוד רואו, מנהל ב Google's Global Channel Sales.
"מפרסמים רבים בונים קמפיינים מצויינים ומוצלחים על בסיס קמפיין ממומן בחשבונות ה AdWords שלהם, ואחרים מעדיפים לעבוד עם שותפים כדי להפעיל קמפיינים פרסומיים ב-Google
אנחנו חושבים שזה חשוב לתת לבעל העסק לבחור את האפשרויות הטובות ביותר עבור העסק שלו. "

"Premier SMB Partners הם יועצי שיווק בעלי נסיון מוצלח של שנים ושעומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר של גוגל אחרי ההסמכה, הדרכה, ושנות הנסיון שגוגל דורשת מהם", אומר רואו.
"שיתופי הפעולה עם ה-PSP נותן ליועץ השיווק במנועי חיפוש, יכות טובה יותר לקחת את ההערכות הראשונות שנדרשות לצורך התחלת פרסום מקוון, שיחסכו ללקוח זמן ומשאבים, כדי שיוכל להתמקד בהגדלת ופיתוח העסק שלו.

ריצ'ארד הולדן (מנהל פיתוח מוצרים בגוגל) אומר, "גוגל עושה הרבה כדי לעזור לעסקים קטנים ובינוניים להגיע ללקוחות שלהם. אנחנו מסתכלים על כל המודעות למוצרים שלנו, ולחיפושים אורגניים, כאשר אנו בונים קמפיינים שיווקיים כדי לתת וליצור הזדמנויות אמיתיות לעסקים קטנים ובינוניים להתחרות "ראש בראש" בעסקים הגדולים בחוץ.
עשינו את זה מאוד ממוקד  ROI (החזר על השקעה):
הלקוחות משלמים רק עבור מה שהם מקבלים בפועל - פניות אמיתיות בפועל לעסק שלהם".

"כשפיתחנו מוצרים שיווקיים ב-Google, חשבנו על זה מהזווית של הצרכן הסופי אבל גם מהפרספקטיבה של המפרסם.
גם התייחסנו לזה מנקודת המבט השותפים העסקיים שלנו, במיוחד כשמדובר במוצרי המודעות שלנו.
כמה מן החידושים הטובים ביותר שעשינו ב-AdWords במהלך עשר השנים האחרונות התבססו על המשובים/פידבקים שנתקבלו מהשותפים שלנו לאחר שהם עבדו עם המוצר, וסיפקו לנו משובים ורעיונות רבים.

גוגל מציגה ומספקת כמה סיבות טובות מדוע להיות כדאי שותף Premier SMB שלה:
1. להתבלט מהמתחרים
2. לספק את המוצר הלקוחות שלך רוצים
3. להגביר את העסק שלך עם תמיכה ב-Google.

המפרסמים של גוגל שיכנסו לתוכנית של גוגל יזכו ל:
1. התמחות עמוקה בAdWords
2. ניהול קמפיינים
3. דוחות מפורטים יותר
4. תמיכת לקוחות
5. הדרכות שיווקיות ותמיכה

יום רביעי, 5 באוקטובר 2011

שמות מתחרים בקמפיין ממומן בגוגל

בפסק דין שניתן לאחרונה, מסתמן כי חלק מתוצר מחקרי המילים עלול להשתנות.
בפסק דין (שמצורף בהמשך) נתבעו חברת פרופורציה על כך שהשתמשו בשמו של ד"ר דב קליין לצורך פרסום בגוגל Adwords.

הנתבעים בכתב התביעה הם פרופורציה, גוגל ישראל, גוגל אירלנד וגוגל העולמית.

לא נתעמק במשפט אלא במשמעות שלו מבחינת מחקר המילים.

אחת מקבוצות המילים שמתמקדים בהם במחקר המילים היא שמות מתחרים.
הרציונל שעומד מאחורי הגישה הזו היא שאם מישהו נחשף בדרך כלשהיא למתחרה שלך או מחפש את האתר של המתחרה בך (אני כותב את זה מנקודת מבט של מקדם אתרים),
אם הוא יחשף גם לך - יש סיכוי שהוא יכנס לברר... ואז? השמים הם הגבול.


יש לי לקוח (בונה אתרים), שסיפר לי שלקוחה חדשה הגיעה אליו לאחר שחיפשה מישהו אחר.
כלומר- העניין הזה כנראה עובד.

הוא כמובן עובד לשני הכיוונים: גם לקוח פוטנציאלי שכבר נחשף לשירותים שאתה מוכר- עדיין יכול להכנס "בטעות" לאתר מתחרה - ולהשאר שם.
גם כלקוח בפועל...
אבל אלה חוקי המשחק.

ולכן יש חשיבות לפסק הדין הזה.
כי הוא אומר בעצם שאסור להשתמש בשם של המתחרים כדי לבצע את הטקטיקה הזו.
ובעניין הזה פסק הדין קצת גורם לצביעות לא קטנה.
אם אני מפרסם משהו בעיתון ליד כתבה על עסק מסויים ואני מתחרה בו- האם בית המשפט היה קובע שאסור לי?

האם חופש חופש הקניין (שלא ברורה המשמעות שלו פה) של שמו של אדם גובר על חופש העיסוק?

לדוגמה אם ד"ר קליין היה כותב "טיפים על ניתוחים קוסמטיים" כלשהם בעיתון יומי ובצד היתה מודעה של פרופורציה.
האם היה לו על מה להלין?
האם פרופורציה לא משתמשת במוניטין של קליין להגיע ללקוחות חדשים?
בוודאי שכן.
אלא שמקרה של העיתון קליין שהוא אישיות בעלת מוניטין בינלאומי (ככה הוא מעיד על עצמו) לא ינסה לפגוע בעיתון מרכזי בארץ, שכן אחרת - העיתונאים "יעלימו" אותו מהחדשות והידיעות ואז למוניטין שלו לא תהיה משמעות.
אבל כשמדובר בגורם מסוגו של גוגל - אז קליין (ובית המשפט כך מסתבר) חושב שאם השם שלו מוזכר - אסור לפרסם שום דבר שקשור לשמו.

אבל אם נמשיך לשאול שאלות אחרות:
האם לאנשים אחרים אסור לפתוח ליד הקליניקה של ד"ר קליין מרפאה אחרת ולשים מודעות ורולאפים שלהם? בוודאי שמותר.
האם מי שמגיע למרפאה של קליין לא יראה את הפרסומים שלהם? בוודאי שיראה.
האם יש סיכוי שיכנס אליהם ולא אליו? בוודאי שכן.
אז מה ההבדל?

העניין שד"ר קליין מעלה בתביעה שלו היא השימוש של פרופורציה בשם הפרטי שלו.
והעניין הזה, לא ברור לי על מה הוא מסתמך.
הרי לא מדובר באדם ששמו הוא "יהויכין פרצלסקינו" מצד אחד, אז לא מדובר בשם נדיר במיוחד או מיוחד במיוחד, ומצד שני מדובר באושיה חברתית ששמו משתרבב לא מעט למדורי הרכילות.
אז אם ניקח את המודל שלו, אם אני מפרסם חנות בגדים מיוחדים, האם אני לא יכול לפרסם אותה בתוצאות החיפוש על הביטויים "מירי בוהדנה"? "שירז טל"? "ניקול הלפרין"?

על פניו נראה לי שאם מישהו מפרסם את עצמו בכל העולם (כפי שד"ר קליין מעיד על עצמו) כמזוהה עם תחום מסויים אז או שהוא מעוניין בפרטיות ובצנעת הפרט (שזה לא מסתדר עם עניין הופעתו במדורי הרכילות הרבים), או שהוא לא כל כך מפורסם והמוניטין שלו "לא כל כך עולמיים" (כפי שהוא מציג בכתב התביעה)... 
מפתיעה בעיני העובדה שבית המשפט קיבל את שתי הקצוות של המקל- הדרישה מצד אחד לפרטיות (צנעת הפרט) ושמירה שלו על השם שלו כשלו, ומצד שני השימוש שהוא עושה בשם שלו לפרסום במדורי הרכילות.... איך זה מסתדר לבית המשפט???

מצד רביעי (אני לא יכול להתאפק)... זה כמו עיתונאי מאוד מפורסם (שסיפורי הבגידות שלו באישתו נאמרים בכל ליל שישי בכל בית שני בישראל,) שכותב על בנימין נתניהו שההחלטות שהוא מקבל ולא משנה באיזה עניין: "הן לא מוסריות"....
והאמת? לא ממש מעניין אם הן מוסריות או לא.
אותו עיתונאי לא יכול לבקר מישהו שהוא עצמו פסול לעדות בנושא בשל הגינות מוסרית מצידו...

ועוד צד לעניין. (חמישי):
האם משפחת קפקא יכולה להגיד ששמו של פרנץ קפקא הוא שם פרטי?
אם אני מפרסם מודעה (ולא משנה על מה ולא משנה איפה) על "סיפור קפקאי", האם אני צריך לקבל את רשותה של משפחת קפקא עניין?

ולכן, לטעמי לפחות, ד"ר קליין היה צריך להחליט:
אם שמו הוא עניין פרטי- אל לו להופיע במדורי רכילות.
אם הוא בעל מוניטין עולמי שמופיע במדורי רכילות - שמו כבר לא כל כך פרטי.

חבל שבית המשפט התייחס רק לאספקטים המשפטיים של הסוגיה והתעלם מהספקטים המסחריים והשיווקיים של הנושא.
אבל נראה שלא נאמרה עדיין המילה האחרונה בנושא.

לפסק הדין המלא:
http://www.lawpubshop.co.il/?CategoryID=266&ArticleID=5495

יום חמישי, 21 ביולי 2011

משהו מוזר בגוגל

דברים מוזרים קורים לגוגל בזמן האחרון.
אני נתקל בכל מיני באגים שלא ציפיתי אי פעם שאראה בחברה מהסוג הזה, למרות שמיקרוסופט כבר הכינה אותנו לפשלות רציניות.
לדוגמה:
אם מחפשים את הביטוי אימון עסקי מקבלים בשורת התוצאות:
כ-4,170,000,000 תוצאות (0.07 שניות)
מישהו באמת מאמין שיש בגוגל ישראל 4 מיליארד תוצאות על ביטוי כלשהו?

המשכתי לבדוק את זה:
אימון אישי - כ-3,330,000,000 תוצאות (0.11 שניות) !!!!

סרט תדמית - כ-3,870,000,000 תוצאות (0.10 שניות)
אין בארץ 100 חברות שעוסקות בתחום הזה אז כמעט 4 מיליארד דפים????

מעניין אם גוגל ידעו לסדר את זה או שנגלה שהשינויים האלה ממשיכים להתפשט באינדקס האתרים הגדול בעולם

יום שישי, 15 ביולי 2011

פייסבוק עוקפת את גוגל בהכנסות ממודעות

פייסבוק עומדת לעקוף את גוגל ויאהו ולהיות האתר המוביל בארה"ב בכל הקשור לפרסום באנרים.
פייסבוק עומדת להכניס לעצמה סכום של 2.19 מיליארד דולר מהפרסומים הללו.
גוגל מצידה עומדת לרשום לעצמה הכנסות של 1.15 מיליארד דולר בלבד.
למרות הכניסה של פייסבוק לשוק הפרסום הדיגיטלי, חלקה בעוגת הפרסום הוא רק 7%. 

למרות הנתונים הללו חובה להדגיש כי פלטפורמת הפרסום המובילה באינטרנט היא פרסום מוכוון תוצאות חיפוש - תחום בו שולטת גוגל בצורה ברורה אולם הבאנרים וסרטוני הוידאו רשמו עליה של 23% ב2010.

הפופלריות של פייסבוק והעליה בכמות המשתמשים בה- כ700 מליון גולשים רשומים גורמים למפרסמים להפנות תקציבים עצומים לפרסום בה על חשבון אפיקי פרסום אחרים.

וזה שיקול לא קטן כשמדובר בקידום ברשתות חברתיות מול קידום אתרים במנועי חיפוש.

יום ראשון, 10 ביולי 2011

לוקהיד מרטין לא לבד

האתר של הסנט האמריקאי וקרן המטבע הבינלאומית נפרצו לאחרונה על ידי האקרים.
קבוצת ההאקרים שנקראית Lulz Security פרצה אף לאתר של סוני ולמערכת של הטלוויזיה הציבורית בארה"ב.

סגנית הממונה על שירותי האבטחה בסנאט מרטינה ברדפורד טענה בתגובה כי החלקים הרגישים במערכת המחשבים של הסנאט לא נפגעו וכל מה שנפרץ הוא השרת הציבורי.
במשך כל השנה נערכים עשרות תקיפות דומות על מערכת המחשוב של הסנאט אולם עד כה הצליחו אנשי האבטחה של הסנאט לעמוד בהצלחה מול המתקפות הללו.

נראה שההתקפות הללו באו בתגובה לדברים שנאמרו על ידי אנשי צבא שטענו כי הצבא האמריקאי ערוך לתקיפות סייבר.

ההתקפות ההלו באו על רקע של תקיפות אחרות לקרן המטבע הבינלאומית, סיטיגרופ, התקפות גדולות על גוגל, ורשת מייקלס סטורז.

יום רביעי, 6 ביולי 2011

סטריט וויו של גוגל נעצר בבנגלור

מטרת בנגלור הודו אסרה על צוותי הצילום של Google street view לצלם את הבתים והרחובות בבנגלור.

גוגל שנכנסה לבנגלור כעיר ראשונה שתצולם בשירות הזה ציינה כי היא מתכוונת לצלם את כל הערים בתת היבשת ההודית.
מפקד משטרת בנגלור סרב לנמק את הבקשה להפסקת הצילומים.
הצילומים של גוגל לא עברו גם במקומות אחרים בשקט.
צכיה סרבה לאפשר לגוגל לצלם בשטחה.
בצרפת נקנסה גוגל ב100000 יורו על איסוף מידע.
על פי מקורות שונים המכוניות של גוגל לא רק מצלמות את הבתים אלא גם בודקות את הרשתות האלחוטיות הנמצאות שם.

יום שלישי, 5 ביולי 2011

בזק השיקה מנוע חיפוש עסקים בפייסבוק

בזק השיקה מנוע חיפוש לעסקים בפייסבוק.
המנוע מאפשר להציג נתונים רלוונטיים על פי הפרופיל של הגולש מבחינת מיקום גאוגרפי וכדומה.
המנוע יבצע חיפוש של עסקים בפייסבוק ויביא כתוצאות את אותם עמודים של העסקים.
החידוש במנוע החיפוש החדש הוא שבניגוד לבעבר- ניתן לחפש על בסיס תחומי עיסוק ולא על פי שם בלבד.
בזק קורצת בעזרת המנוע החדש שלה לעסקים שאין להם עמודים בפייסבוק ומציעה להם לבנות עבורם עמודים לעסק.

בזק חוברת לטרנד מקיף ונרחב שנשתנה בשנים האחרונות שלפיו הגולשים מעדיפים להגיע לעסקים שקיבלו המלצות מאנשים או גורמים שהם מכירים וסומכים עליהם כגון רשתות חברתיות או יותר נכון המלצות של חברים שלהם ברשתות החברתיות.

יום שני, 4 ביולי 2011

שימוש בסמאטפונים מול גלישה במחשבים

חברת המחקר Flurry ביצעה סקר ובו גילתה כי השימוש באפליקציות סמאטפונים עלה מעל השימוש במחשבים אחרים.

על פי תוצאות הסקר, זמן השימוש באפליקציה סלולרית עולה על זמן השימוש במחשבים אחרים.
מצד שני חשוב לציין שחלק לא מבוטל מהזמן מיועד לשמחקים בסמארטפונים (47%).
המשתמשים - וכאן המקם לציין כי מדובר במחקר שנערך בארה"ב משתמשים ב32% מזמן הגלישה בסמרטפונים לרשתות חברתיות.

בגלל שמדובר בקהל אמריקאי שאינו צורך חדשות כמו בישראל מעניין איך היו נראות התוצאות הללו בישראל.

יום שבת, 2 ביולי 2011

מלחמת העולם הרביעית: מלחמת הדומיינים

ההחלה שקיבל הגוף המפקח על רישוי שמות מתחם באינטרנט - ICANN לגבי הפסקת ההגבלה של שמות מתחם והגבלתם לסיומות קבועות מראש- יצרה מצב שחברות מסויימות ישלמו סכומי עתק ויתיחסו מעכשו בצורה שונה ללקוחותיהן.
החל משנת 2012 כל חברה שתרצה בכך תוכל לבחור בשם ובסיומת שתתאם לה ללא הגבלה.
את הבקשות יהיה אפשר להתחיל להגיש כבר מינואר הקרוב.

הדרישות יהיו לא פשוטות:
תשלום של 185000$
הוכחת בעלות על זויות השימוש בשם המתחם (דומיין).
תקופת הגשת הבקשות מוגבלת והמגישים אותן יהיו חסויים.
דמי שימוש שנתיים של 25000$


וכאן עולה השאלה האם זה שווה את זה?
האם אמזון צריכה להוכיח שלשם המתחם (דומיין) שלה (כדוגמה) כשהוא ממותג בצורה מקסימלית, יש משמעות קטנה יותר?

לדעתי לא. 

יום חמישי, 30 ביוני 2011

גוגל +

הרשת החברתית של גוגל באוויר.
זו חדשה טובה ורעה.
טובה כי אולי גוגל התגברו על הבעיות שהיו להם בעבר (Google Buzz ,orkut, Google wave), או שימוש לרעה ברשימות הקשרים והמיילים של הגולשים להכנסה אגרסיבית מדי לרשת.
מצד שני יש ברשת מעגלים חדשים ואפשרויות אחרות חדשות שאין ברשתות אחרות כגון פייסבוק.

הרעיון המרכזי של הרשת החדשה הוא יצירת מעגלים שונים שוגדרים על ידי המשתמש:
חברים, עובדים, שכנים וכדו'.
היכולת לשתף כל מעגל בדברים שמעניינים אותו ממשיכה את המיקוד של כגוגל בתכנים רלוונטיים ממוקדים- בדיוק כמו בחיפוש, ובבלוגים.

ברשת החברתית יש כמה חידושים:
  • ניצוצות (sparks) מאפשר לגולש לעקוב אחר נושאים שמעניינים אותו.
  • Huddle - פטפטת: ניהול שיחה עם חברים ממעגלים  ספציפיים.
  • וכמובן המעגלים Circles.
מעניין לראות מה יעשו גוגל כדי לדחוף את הרשת הזו- שהוקמה באיחור של 7 שנים ו700,000,000 גולשים...

יום חמישי, 16 ביוני 2011

דגשים ליצירת סרטון שיווקי להפצה ברשת:


1. מחקר מילים: מהם הביטויים המרכזיים ללקוח.
הביטויים האלה חייבים להיות מוטמעים בטקסט עצמו.
חשוב מאד לתכנן לפרטי פרטים וברמת השורה- מה יגיד מי שמקריין את הסרט - כולל הניצבים - יש לכך חשיבות גדולה לקידום הסרטון במנועי חיפוש.

2. לאחר צילום הסרט - שימוש בפורמט SRT
כיון שהפורמט הזה נקרא על ידי גוגל- שימוש בו יגרום לגוגל לאנדקס את הסרט על הביטויים הרלוונטיים- בתנאי שהוכנסו לתסריט.

3. העלאה לכל אתרי שיתוף הוידאו
www.flix.co.il
www.revver.com
www.howcast.com
www.vimeo.com
www.blip.tv
www.dailymotion.com
video.yahoo.com

בעת הכנסת סרט תדמית לאתרים הללו יש חשיבות גדולה מאוד בבחירת שם הסרטון והפרטים הנוספים הצמודים לו כגון מילות מפתח, תיאור וכדומה.
שימוש בשם "מפוצץ" אבל לא רלוונטי מבחינת התוכן של הסרטון לא יחשוף אותו לציבור גדול שלא מחפש את הביטויים השיווקיים כגון: "האור הגדול..."

חשוב להשתמש בביטויים שנמצאו רלוונטיים במחקר מילים לצורך תיוגו של הסרטון במיקום הנכון לו.

4. העלאה לfacebook
הכנסה לעמוד האישי ושליחה לחברים כדי שיעשו לייק וכך יחשפו אותו לחברים של החברים שלהם.

5. טוויטר
אם יש חשבון טוויטר - להכניס טוויט על הסרטון.

6. בלוג
אם יש להעלות את הסרט לבלוג (לא כסרט אלא להטמיע מתוך youtube).
ולאפשר לגולשים לחוות דעתם על הסרטון.

7. ניוזלטר
אם יש מאגר גולשים שחתומים על רישום לניוזלטר- מומלץ לבצע הפניה שלהם אל הסרטון- בפייסבוק או בבלוג.
(עדיפות לבלוג - כיון שזה יחזק את הבלוג שמחזק את האתר).

8. מה יהפוך את הסרט למוצר יעיל מבחינת שיווק ופרסום גרילה??
תוכן חדש מקורי ולא מועתק, תוכן מעניין.
טוויסט בסוף הסרטון.
משתתפים אסטתיים.
הקפדה על שפה יפה.
הקפדה על לוקיישן.
תאורה מתאימה.
שימוש בעזרים ודוגמאות.
פוסט פרודקשן מקצועי.

9. דגשים נוספים:
- חיבור רגשי
מאוד מומלץ ליצור חיבור רגשי בין הצופה (לקוח פוטנציאלי) לעסק.
את זה ניתן לעשות על ידי הצגת בעל העסק ולא תמונות של מוצרים בלבד.
סרטי תדמית המבוססים על יצירת חיבור רגשי בין הצופה (לקוח פוטנציאלי) לבין בעל העסק, חיבורים שבונים אמון שבהמשך גורמים ומובילים להתנעת תהליך מכירה.
סרטי תדמית כאלה, אפשר להפיק בעלות נמוכה יחסית לפרסום במדיות אחרות, והיעילות היחסית בהם מאוד גבוהה בהתחשב בזמן הפקתם הקצר יחסית.

- בידול תחרותי
חשוב להציג את הבידול התחרותי מול המתחרים ואת היתרון של העסק מולם בצורה מוחשית וויזואלית.
חיבור רגשי בין הלקוח לעסק משמעו בניית אמון.
הסרט צריך ליצור מצב שבו הצופה מבין שלא מדובר על "עוד עסק" אלא על מקום ואנשים שהוא יכול לסמוך ולהסתמך בעיניים עצומות עליהם.
בסיס האמון משמש כבסיס להתנעת תהליך מכירה.
תהליך שלאחריו נבחנים פרמטרים אחרים.
אך מה שבאמת חשוב בסרט זה שעיקר הפרמטרים שיוצגו ויוגדרו כבידול תחרותי יהיו משמעותיים ויהיו כאלה שיגרמו ללקוח להבין אותם ואת משמעותם..

- סרט מקצועי
חשוב מאוד שהסרט יופק על ידי חברה מקצועית.
סרטון חובבני עלול לגרום לנזק גדול מתועלתו.

יום שישי, 15 באפריל 2011

חלק א' 101 דרכים לבנות קמפיין פופולריות לאתר

1. בנה פוסט ובו כתוב על 10 המיתוסים הכי נחשבים בתעשייה שלך ותן את דעתך.

היה סמוך ובטוח שאחרים יסכימו או לא איתך וזה לבד יכול לעורר הרבה עניין ופופלריות בבלוג שלך.


2. צור רשימת מקורות חשובים למידע בתעשייה שבה אתה פועל.

בקש מהגולשים להצטרף ולתת את המקורות שלהם.

3. בנה רשימת עשרת הטיפים הבסיסיים ביותר
הטיפים שיעזרו לך לפתח כל טיפ לנושא ומאמר שתוכל לכתוב עליו מאוחר יותר.
זה גם יהיה משהו שקל לקשר אליו.

4. מצא את רשימת 10 הגורו המצטיינים בתחום.
אם תצליח להרשים את הקוראים או שתצליח לגרום לרשימה להראות "רשמית" יש סיכוי גדול שאותם גורואים יקשרו בחזרה אליך.

חנפנות היא כלי מצויין וקל מאוד להתחיל יחסי חברות קרובים עם אותם גורואים - ולכן אל תהסס להשתמש בסופרלטיבים חלקלקים ככל שתוכל.

5. כתוב את התוכן שלך בצורה קלה ככל האפשר.

לא רק למקצוענים שמבינים בביטויים מקצועיים.

התוצאות יהיו כפולות- גם אנשים שלא מתוך התעשייה יבינו על מה אתה מדבר , ועוד אנשיםיחשבו שאתה בעצמך סוג של גורו...

(נגישות כבר אמרנו?)


6. עשה מאמץ עליון שלא להגרר לשגיאות כתיב או ניסוח.

במיוחד אם מורים לעברית הם קהל היעד שלך.

יום ראשון, 10 באפריל 2011

קידום אתרים בעזרת קישורים יוצאים.

חברות רבות דוחות או "מוותרות" או אפילו מסרבות להטמיע קישורים יוצאים (Outgoing links) מהפורטלים שלהם למרות העובדה שמדובר בחלק חשוב ומשמעותי של "אסטרטגיית קידום אתרים".
החשש הגדול של בעלי אתרים ופורטלים הוא שגולשים שהגיעו אליהם, יצאו לאתרים אחרים דרך הקישורים היוצאים - ולא יחזרו אליהם.
מבחינה זו הם עשו את כל העבודה ואחרים "קוטפים את הפירות".

חשוב לציין שקישור לאתרים שיש בהם מקורות טקסטואליים איכותיים ובמיוחד ועם דגש על אתרים שיש בהם קישורים שיורדים לעמודים פנימיים במיוחד (Deep links) יכולים להגדיל את ה PR של האתר המקשר ולהעלות אותו גבוה יותר בתוצאות החיפוש במנועי החיפוש.

בהרבה מקורות נאמר שגוגל ומנועי חיפוש אחרים מאוד "אוהבים/מעדיפים" אתרי מרכזיות (Hub sites).
אתרים שמקשרים למקורות רלוונטיים אחרים.

יותר מזה, מומלץ ואפילו כדאי לא להיות "דקדקן" גדול יתר על המידה בכל קישור וקישור - באופן כללי צריך שהקישורים יפנו למקורות אחרים בתעשיה הרלוונטית לאותו פורטל.
כלומר אתר שעוסק בקידום אתרים - שיקשר לאתרים אחרים בתחום, ולא לאתר של הפקת סרטי תדמית, או לאתר שעוסק ברילוקישן לארה"ב.

חשוב לזכור עכל הזמן וגם לדעת שבניית קמפיין קישוריות לאתר כלשהו הוא תהליך ארוך טווח.
 תהליך שכזה דורש השקעת זמן, ומשאבים שמטרתם הסופית היא עלייה משמעותית בדירוג תוצאות החיפוש על ביטויים רלוונטיים.
ולכן מומלץ לקחת נשימה ארוכה ולהתאזר בסבלנות.

יום שלישי, 15 במרץ 2011

חוות תוכן ומה שיש לגוגל להגיד בעניין

השינוי שגוגל העלו לאלגוריתם שלהם (פנדה) גרם לסערה גדולה מאוד בקרב מקדמי אתרים שעסקו בקידום ע"י מאמרים.
או מה שנקרא בפי רבים: "שיווק מבוסס מאמרים".

העניין נבע מהעובדה שפרסום מאמר או תוכן כלשהו בכמה וכמה חוות תוכן יצר מצג שווה שנוגד את כל מה שגוגל מכוונים אליו לאורך זמן רב שהוא: אם אתם רוצים לקדם את האתר שלכם בצורה טובה- אתם חייבים להעלות לאתר שלכם חומר אמיתי!! חדש!! מקורי!! ולא מועתק ממקורות אחרים.
זה היה הקרקע לפריחתן של חוות תוכן אתרים שאיפשרו לכל אחד להעלות תוכן ככל העולה על רוחו או על דעתו מבלי להתייחס לתוכן אם הוא ברמה גבוהה חדש או לא.
כל מה שנבדק על ידי אותם עורכי אתרים היה אם החומר כבר פורסם או לא.

PANDA - השינוי שגוגל הכניסו באלגוריתם שלהם גרם לכך שהאתרים הללו נעלמו בתהומות החיפושים.
בדיוק מה שקרה לפני מספר שנים ל"חוות הקישורים" - שנהנו מפריחה עד לפני מספר שנים  (וסיפקו הכנסות לא מבוטלות ללא מעט מקדמי אתרים שמצד אחד יצרו שוק פרוע וחסר בסיס ומצד שני מכרו את פירות מ"העץ המורעל" לכל דכפין...).

מאט כץ - איש צוות הספאם של גוגל אומר זאת בצורה ברורה, ומבהיר מה הכיון של גוגל (קרי: תוכן איכותי מקורי וחדשני) בסרטון הבא:






יום שני, 10 בינואר 2011

קידום אתרים חדשים - חלק 2


4. יצירת תוכן.
יצירת תוכן היא עניין משמעותי לאתרים באופן כללי.
יש 3 שיקולים שחשוב להתייחס אליהם כשכותבים תוכן לאתרים:
1. התוכן צריך להיות פורה.
2. צריך למצוא איזון בין מהירות לאיכות.
כתיבה מהירה של תוכן - באה על חשבון איכות הכתיבה- צריך לאזן את העניין הזה.
3. חשוב להתייחס לאסטרטגיית תוכן איכותי ואפקטיבי מעבר לעניין הקידום ולשים לב לבניית קישוריות נכונה כתוצאה של התוכן.
כלומר לכתוב על נושאים מוכוונים ביטויי חיפוש ולא להפך.

ולכן השיקולים בכתיבה שיווקית לאתר מוכוון קידום צריכים להיות:
1. כל מאמר בן לפחות 300 מילים.
2. המאמר יהיה מבוסס על ביטויי קידום מוכנים מראש.
3. התוכן יהיה כתוב ברמה לשונית גבוהה
4. התוכן יהיה כמובן- מקורי ויחודי.
5. התוכן צריך להתחדש ולהיות "טרי".
ניתן לעשות את זה על ידי אפשור לגולשים להוסיף תגובות לעמוד.

כך ניתן להציג חומר איכותי מקורי ויחודי לאתר שלך שמקבל חיזוק על ידי תגובות גולשים.

לא צריך לציין שבכל מקרה אסור בתכלית האיסור להעתיק תוכן מאתרים אחרים.
העתקה משמעותה שבשלב מסויים מנועי החיפוש יעלו על האתר שלך ויסירו אותו ממנועי החיפוש.

5. יצירת נוכחות ברשתות חברתיות
קישור מרשתות חברתיות יביא לך לקוחות וגולשים הרבה יותר פתוחים ומוכנים לבצע עסקעות.
זה נובע מהבסיס של רשתות חברתיות- אנשים שדומים לך בטעמים, בערכים, בהרגלים ועוד. סוג של קבוצת התייחסות זהה לשלך ולכן המלצה מרשת חברתית היא סוג של המלצה מפה לאוזן.
צריך לזכור שגוגל נכון להיום כבר סורק טוויטים של טוויטר, ומנועי החיפוש מנסים כבר היום לגלות אם אתרים מסויימים חזקים ברשתות החברתיות.
ההתייחסות הזו של מנועי החיפוש מציגה את העובדה שבשלב זה או אחר - אתרים שיחשבו כחזקים ברשתות חברתיות יקבלו חיזוק משמעותי במונחים של קידום אתרים.



יום שבת, 8 בינואר 2011

קידום אתרים חדשים

אתה בונה אתר או בנית אתר אבל שום דבר לא קרה מאז...
איך הגולשים יכולים להגיע אליך?
הגולשים יכולים להכנס לאתר שלך בצורה פשוטה של הקלדת כתובת האתר שלך (URL), או ע"י הקשה על קישור מאתר או בלוג אחר, או ע"י בחירת תוצאה דרך מנועי החיפוש ,

החשיבות של כניסת הגולשים לאתר החדש דרך מנועי החיפוש ברורה מתמיד ואף עולה בהתמדה כשמבינים שללא מנועי החיפוש - אף אחד לא באמתיגיע אליך.
השיקול הזה נכון גם לגבי רשתות חברתיות שמוגבלות מעצם טיבען.
לכמה אפשר להגיע דרך הרשתות? לכמות מוגבלת של אנשים.

אז מה באמת ניתן לעשות כדי להגדיל את תנועת הגולשים האיכותית לאתר?

1. תיאום ציפיות
קודם כל להנמיך את הציפיות.
לאתר חדש יש בדרך כלל אמינות נמוכה.
בדיוק כמו שיש לכל אחד שפוגש מישהו חדש.
לאתרים חדשים יש בדרך כלל גם מעט תוכן, וזה אומר מעט תוכן מקורי או חדש, ובדרך כלל גם מעט עמודים.
אין סיכוי בעולם שאתר חדש יקבל על ההתחלה PR10.
זה תהליך שצריך להבין אותו ולהפנים אותו.
מהרגע שהאתר מקבל ציון טוב של אמינות (trust), הוא יתחיל להפיע גם במנועי חיפוש בדירוג גבוה.

ולכן במקום לצפות לתוצאות מהירות ומיידיות, מומלץ להתמקד על הכנת תוכניות לטוח ארוך.
חשוב או יותר נכון להמליץ על בניית אמינות לאתר לטווחים בינוניים וארוכים באותה תעשייה או נישה שבה האתר פועל.
פעילות האתר צריכה להיות תוך התמקדות בבניית עמודי תוכן בעלי ערך חדש מקורי ולא מועתק ממקורות אחרים המתחלפים על בסיס קבוע.
הרעיון צריך להיות פרסום תכנים (שעברו אופטימיזציה כמובן) שיתנו לגולשים שיקראו אותם,  את ההרגשה שהקישור שהביא אותם לעמוד הנחיתה היה מצויין.

אם בעלי האתר מצפים לתנועת גולשים איכותית תוך חצי שנה מרגע העלאת האתר לאוויר האינטרנט - זו הולכת להיות משימה לא פשוטה ולא קלה.
מומלץ לחשוב שוב על המטרות של האתר ולהחזיר אותם לקרקע המציאות.

2. התמקדות על בניית אמון (TRUST)
מנועי חיפוש נותנים מעט מאוד אמון באתרים חדשים.
המעט הזה אינו מספיק לקבלת ציון מיוחד כלשהו.
אמון צריך לבנות.
יש כמה דרכים בהם מנועי חיפוש יתנו אמון באתר שלך.
אחד הטובים שבהם היא הכנסת תוכן איכותי וממוקד על בסיס קבוע לאתר.
איך תדע שהחומר שהכנסת לאתר מצטיין בכך? על ידי כך שאחרים יקשרו אליו.
אם אתרים אחרים יקשרו את התוכן הטקסטואלי שיש לך באתר- מנועי חיפוש "יבינו" שמדובר באתר ששווה ליחס לו דירוג גבוה.
דרך נוספת היא לקבל קישור מאתרים אחרים קישורים. אתרים שכבר מוגדרים כסמכותיים.
האתרים האחרים צריכים להיות כמובן אתרים שכבר קיבלו את האמון של מנועי החיפוש.
אתרים שבדרך כלל מנועי החיפוש מייחסים להם אמון וחשיבות הם אתרים של אוניברסיטאות, ארגונים לא מסחריים, וגם חברות גדולות במיוחד.
"בעיני" מנועי החיפוש, אם אוניברסיטה (בדרך כלל פרופסור או תלמיד) בוטחים בך כדי לקשר אליך- גם להם תהיה סיבה להעלות את האמון באתר החדש שלך.

3. לכוון לטווח ארוך
כיון שבתחילה לפחות תראה פחות תנועה ממנועי חיפוש, במקום להיות מומחה לקידום אתרים- כדאי יותר שתתרכז בהפיכתך למומחה בתחום הנישתי שאתה עוסק בו, ושאתה מתמחה בו.
אם תהיה אוטוריטה בתחום שלך - וובמאסטרים אחרים יקשרו אל האתר שלך כדי לקבל בניית אמון עבור האתרים שהם עובדים איתם.
כשמנועי החיפוש רואים כמות גדלה והולכת של קישורים קבועים לאתר מסויים הם מעריכים שלאותו אתר יש רמה גבוהה של חשיבות וזה אחד הפקטורים המרכזיים בקביעת סמכותיות מבחינת החשיבות שלו.

אם, לרוע המזל, ואתה בונה אתר כמו כולם, ואין לך חומר חדש מקורי במיוחד מאשר לאחרים, אתה יכול להפוך את הבעיה הזו ליתרון מסויים.
אתה יכול "לחקות" סמכותיות.
אתה יכול לאפשר לאחרים להוריד אפליקציה קטנה שאתה מאחסן אצלך באתר.
בכל פעם שמישהו משתמש באפליקציה הזו שמאוחסנת אצלך, זה יוצר קישוריות אל האתר שלך.
במשך הזמן זה יתפוס יותר ויותר ויביא לך גם קישורים אמיתיים -וכל זה תמורת הפעלת הויידג'ט אצלך באתר.

צריך להבין שזה אל קל כל כך למצוא אפליקציה מהסוג הזה או תוכן מקורי שאחרים ירצו לשתול אצלם באתר, והחשיבות היא שאתה מציע יכולת לייצר משהו טוב שאחרים ישתמשו בו - וזה לכשלעצמו - מצויין לטווח הארוך.